Automatisering
- Factuur binnen
- Lezen
- In het dossier
- Ter goedkeuring
Wat is een AI-agent?
Een AI-agent doet een klus waar lezen, beoordelen of schrijven bij hoort, zoals een aanvraag beoordelen of een antwoord opstellen. Hij legt het bij jou neer, of doet het zelf als jij dat wilt. Hij werkt met eigen instructies en alleen de bronnen die jij eraan geeft.
- 80+AI-agents — klaar voor gebruik
- 13afdelingen — waar het werk zit
- 700+koppelingen — met de systemen die je al hebt
Wat een agent voor je doet
Een gewone werkdag met je agents
- Elke ochtend 07:30Inbox-assistentJe mailbox gesorteerd, conceptantwoorden klaar.
- Bij een nieuwe aanvraagOffertemakerEen conceptofferte in je huisstijl, ter goedkeuring.
- Na een overlegNotulistBesluiten en actiepunten met eigenaar en datum.
- Vrijdag 16:00WeekrapportmakerHet weekoverzicht voor de directie.
Ik typ facturen en bonnetjes over: zo nemen 4 agents het over
Alles over dit probleem →- Bij een nieuwe factuur in de mailInkoopfactuurverwerkerKlaargezet in je boekhoudpakket, ter goedkeuring.
- Bij een bonnetje van een collegaDeclaratiecontroleurGecontroleerd tegen jouw regels.
- Bij een pdf of formulierOvertyperDe gegevens staan in je systeem.
- Bij het versturenE-factuurvoorbereiderJe factuur in e-factuurformaat.
Klanten betalen te laat: zo nemen 4 agents het over
Alles over dit probleem →- Elke ochtendBankafletteraarBetalingen gekoppeld aan facturen.
- Na de vervaldatumDebiteurenbewakerEen herinnering in jouw toon.
- Bij een uitbetalingBetalingscontroleurMollie en Stripe afgestemd met je boekhouding.
- Elke maandagLiquiditeitsbewakerWat er binnenkomt en uitgaat.
Offertes en aanvragen blijven liggen: zo nemen 4 agents het over
Alles over dit probleem →- Bij een nieuwe aanvraagLeadopvolgerBinnen minuten een antwoord, de lead in je CRM.
- Na het eerste gesprekOffertemakerEen conceptofferte, ter goedkeuring.
- Vijf dagen laterOfferte-opvolgerEen opvolgbericht in jouw toon.
- Na elk contactCRM-bijhouderNotities en mails in je CRM.
De mailbox loopt over: zo nemen 4 agents het over
Alles over dit probleem →- Elke ochtend 07:30Inbox-assistentGesorteerd, met conceptantwoorden.
- Bij elke binnenkomende vraagVraagsorteerderLabel, prioriteit, juiste collega.
- Bij een taak in een mailTakenverzamelaarDe taak staat in je takenlijst.
- Bij een lange mailwisselingSamenvatterWat je moet weten, in vijf regels.
Klanten wachten te lang op antwoord: zo nemen 4 agents het over
Alles over dit probleem →- Dag en nachtKlantenservice-agentAntwoord via mail en chat, uit je eigen kennis.
- Bij een WhatsApp-berichtWhatsApp-assistentAntwoord of overdracht aan een collega.
- Bij een klachtKlachtenbehandelaarSamenvatting en conceptantwoord.
- Bij een nieuwe reviewReviewbeantwoorderEen reactie in jouw toon.
Rapportages en cijfers kosten me uren: zo nemen 4 agents het over
Alles over dit probleem →- Als je een vraag steltData-analistEen overzicht of grafiek uit je eigen cijfers.
- Elke dagKengetallenbewakerEen melding bij een afwijking.
- Elke maandagLiquiditeitsbewakerHet overzicht van in en uit.
- Vrijdag 16:00WeekrapportmakerHet weekoverzicht voor de directie.
Opdrachten en materiaal lopen door elkaar: zo nemen 5 agents het over
Alles over dit probleem →- Bij een nieuwe opdrachtOpdrachtverwerkerAdres, contact en werk in de juiste lijst.
- Elke ochtendDagbriefing-agentDe afspraken en context per medewerker.
- Bij een orderbevestigingMateriaalcontroleurElk verschil met je bestelling gemeld.
- Twee dagen voor de startLeveranciersopvolgerLevertijden nagejaagd.
- Elke weekProjectbewakerVoortgang en budget naast elkaar.
Personeelsadministratie slokt tijd op: zo nemen 4 agents het over
Alles over dit probleem →- Bij een nieuwe collegaOnboardingbegeleiderAccounts en checklist voor week één.
- Bij een verlofaanvraagVerlofverwerkerVerwerkt, saldo bijgewerkt.
- VrijdagmiddagUrencontroleurOntbrekende uren gesignaleerd.
- Aan het eind van de maandLoonmutatieverwerkerMutaties klaar voor het salarispakket.
Regels en dossiers kosten veel tijd: zo nemen 4 agents het over
Alles over dit probleem →- Tijdens het projectWkb-dossierbouwerFoto's en keuringen in het dossier.
- Bij een inzageverzoekPrivacyverzoekbehandelaarBinnen de termijn afgehandeld.
- Bij een nieuwe zzp'erZzp-inhuurcontroleurAfspraken en gegevens op een rij.
- Elke weekRegelgevingvolgerWat er voor jou verandert.
Afspraken uit overleg worden vergeten: zo nemen 3 agents het over
Alles over dit probleem →- Bij het plannenAgendabeheerderEen tijd die voor iedereen past.
- Na het overlegNotulistBesluiten en actiepunten.
- Op de afgesproken datumActiepuntenbewakerEen check: is het gebeurd?
Kennis zit in hoofden en mappen: zo nemen 3 agents het over
Alles over dit probleem →- Als iemand iets vraagtKennisbank-assistentAntwoord uit je eigen documenten, met bron.
- Bij een nieuw documentArchivarisGoede naam, juiste map.
- Bij een nieuw contractContractlezerSamenvatting en termijnen in de agenda.
Jij bepaalt de grens
Per klus kies jij. Eerst aan jou voorleggen, of zelf doen. Antwoorden aan deze klant gaan meteen; aan nieuwe klanten eerst naar jou.
Alleen de bronnen die jij geeft. Een agent ziet niets buiten de koppelingen en documenten die je hem hebt toegewezen.
Jij beslist
Elke uitvoering terug te lezen. Wat erin ging, wat eruit kwam, stap voor stap.
Gestart door jou of door een automatisering. Op een vast tijdstip, bij een nieuwe mail, of met één klik.
Elke agent volgt jullie Bedrijfsbrein. Wat jullie regels zeggen over korting, toon of goedkeuring, geldt ook voor hem.
Agent of automatisering?
Agent
Lees deze mailbox en zeg wat aandacht vraagt.
Beantwoord deze aanvraag in onze toon.
Per klus bepaal jij of hij het eerst bij jou neerlegt.
Zo vraag je het in de Studio
“Zet elke ochtend om 07:30 een samenvatting van de gedeelde mailbox klaar, gesorteerd op urgentie, en markeer wat over openstaande facturen gaat.”
De agent staat in twee minuten.
Begin met één AI-agent
Kies één klus die elke dag terugkomt, zoals inkoopfacturen klaarzetten of offertes opvolgen. Je betaalt niet per agent. Wil je later een automatisering of een app, dan zit die er al in.
Hoort bij Altramano
AI-agents zijn één deel van je werkplek.
Op dezelfde plek vraag je dingen aan de Studio, lopen je automatiseringen en bouw je apps. Alles werkt met jullie Bedrijfsbrein en met de pakketten die je al hebt.
Begin met wat je nu nodig hebt. De rest zit er al in.
Bekijk wat er in elke staffel zitMeer over AI-agents
Drie pagina's die dieper gaan: wat het is, wat anderen ermee doen, en hoe je er zelf een maakt.
- 01
Wat is een AI-agent?
- 02
Voorbeelden van AI-agents
- 03
Zelf een AI-agent maken
Meer dan 80 AI-agents, klaar voor gebruik
83 agents13 afdelingen
Administratie en financiën
10 AI-agents
InkoopfactuurverwerkerLeest de inkoopfacturen uit je mailbox en zet ze klaar in je boekhoudpakket, ter goedkeuring.
Wat hij doet
- Haalt elke inkoopfactuur uit de mailbox, ook als bijlage in een doorgestuurde mail.
- Leest leverancier, factuurnummer, bedrag en btw en zet ze in het dossier.
- Zet de factuur klaar in Exact, Visma, AFAS, SnelStart, e-Boekhouden, Twinfield en meer.
Standaard keur jij elke factuur goed voordat hij wordt geboekt. Wil je dat facturen onder een bedrag vanzelf doorgaan, bijvoorbeeld onder € 1.000, dan stel je die grens zelf in. Een afwijking komt altijd bovenaan te staan.
Bekijk de inkoopfactuurverwerkerDebiteurenbewakerVolgt je openstaande posten, stuurt herinneringen in jouw toon en meldt wie niet reageert.
Wat hij doet
- Haalt elke week de openstaande posten per klant uit je boekhoudpakket.
- Zet een vriendelijke herinnering klaar voor een factuur die over de vervaldatum is, in jouw woorden.
- Stuurt een tweede herinnering na een periode die jij bepaalt.
Elke herinnering staat klaar ter goedkeuring voordat hij de deur uitgaat. Je kunt de eerste herinnering ook vanzelf laten gaan.
Bekijk de debiteurenbewakerBankafletteraarKoppelt binnengekomen banktransacties aan de juiste facturen en legt alleen de afwijkingen aan je voor.
Wat hij doet
- Leest de nieuwe banktransacties en zoekt de bijbehorende factuur op nummer, bedrag en naam.
- Koppelt een betaling die precies past en zet hem klaar in je boekhoudpakket.
- Legt een betaling voor die niet past: een ander bedrag, een deelbetaling, een onbekende afzender.
Een betaling die precies past, koppelt hij zelf; elke afwijking wacht op jouw ja.
Bekijk de bankafletteraarDeclaratiecontroleurControleert de bonnetjes van je medewerkers tegen jouw regels en zet ze klaar voor uitbetaling.
Wat hij doet
- Leest elk bonnetje dat een medewerker instuurt: bedrag, datum, btw en wat er is gekocht.
- Toetst het aan jouw regels, zoals een maximum per maaltijd of een verplichte projectcode.
- Zet een goedgekeurde declaratie klaar in je boekhouding en meldt de medewerker dat hij eraan komt.
Jij keurt elke declaratie goed voordat hij wordt uitbetaald; wat binnen de regels valt, staat al op groen.
Bekijk de declaratiecontroleurBtw-voorbereiderZet elk kwartaal het btw-overzicht en de afwijkingen klaar voor je boekhouder; de aangifte doet hij niet.
Wat hij doet
- Haalt de omzet en de voorbelasting van het kwartaal uit je boekhoudpakket.
- Legt de btw-bedragen naast de facturen en markeert wat afwijkt, zoals een verkeerd tarief.
- Zet ontbrekende facturen en onduidelijke boekingen op een lijst met een vraag.
Jij of je boekhouder kijkt het overzicht na. De aangifte zelf doet een mens, nooit de agent.
Bekijk de btw-voorbereiderVerkoopfactuurmakerMaakt de verkoopfactuur zodra een klus is afgerond of de uren zijn goedgekeurd, en zet hem klaar om te versturen.
Wat hij doet
- Ziet dat een klus is afgerond of dat een periode uren is goedgekeurd.
- Zet de regels van de factuur klaar: uren, materiaal, afgesproken prijs, btw.
- Maakt de factuur aan in je boekhoudpakket, in jouw opmaak.
Jij keurt de factuur goed voordat hij naar de klant gaat.
Bekijk de verkoopfactuurmakerLiquiditeitsbewakerGeeft je elke week een overzicht van wat er binnenkomt en uitgaat, en waarschuwt op tijd als het krap wordt.
Wat hij doet
- Leest de openstaande verkoop- en inkoopfacturen en hun vervaldatums.
- Zet daar de vaste lasten naast die jij hebt opgegeven, zoals huur, salarissen en abonnementen.
- Maakt een overzicht van de komende zes weken: wat je verwacht te ontvangen en te betalen.
Hij verstuurt niets naar buiten en boekt niets; het overzicht is voor jou. Jij beslist wat je ermee doet.
Bekijk de liquiditeitsbewakerBetaalvoorstelmakerZet op de vervaldatum een betaalrun klaar met alle inkoopfacturen die aan de beurt zijn, ter goedkeuring.
Wat hij doet
- Kijkt elke dag welke goedgekeurde inkoopfacturen binnen de gekozen dagen vervallen.
- Zet ze bij elkaar in een betaalvoorstel, met leverancier, bedrag en vervaldatum.
- Houdt facturen apart waar iets mee is: een geschil, een creditnota die nog moet komen.
Jij keurt het betaalvoorstel goed. De betaling zelf doe je in je bank of je boekhoudpakket; de agent betaalt niets.
Bekijk de betaalvoorstelmakerE-factuurvoorbereiderZet je verkoopfacturen klaar in e-factuurformaat en leest inkomende e-facturen in, voorbereid op de Europese regels van 2030.
Wat hij doet
- Zet een verkoopfactuur uit je boekhoudpakket om in het e-factuurformaat UBL.
- Controleert of alle verplichte velden erin staan, zoals btw-nummer en referentie.
- Leest een inkomende e-factuur in en zet hem klaar als inkoopfactuur.
Jij keurt de factuur goed voordat hij wordt verstuurd; een inkomende e-factuur wacht op een ja voordat hij wordt geboekt.
Bekijk de e-factuurvoorbereiderKlantstukken-uitvragerVraagt bij je klanten de ontbrekende stukken op voor de jaarrekening of de aangifte en herinnert tot alles binnen is.
Wat hij doet
- Houdt per klant bij welke stukken je nodig hebt en welke er al zijn.
- Stuurt de klant een verzoek met precies de lijst die nog ontbreekt, in jouw toon.
- Herkent binnengekomen stukken en streept ze af.
Het eerste verzoek gaat langs jou; de herinneringen kun je vanzelf laten gaan.
Bekijk de klantstukken-uitvragerVerkoop
9 AI-agents
LeadopvolgerBeantwoordt een nieuwe aanvraag binnen minuten, stelt de juiste vragen en zet de lead in je CRM.
Wat hij doet
- Ziet een nieuwe aanvraag binnenkomen via je website, een formulier of de mailbox.
- Stuurt een eerste antwoord in jouw toon, met de vragen die jij altijd stelt.
- Maakt de lead aan in je CRM, met wat er al bekend is.
Het eerste antwoord kan vanzelf gaan of eerst langs jou; dat kies je per bron. Een offerte gaat nooit zonder een mens.
Bekijk de leadopvolgerOffertemakerMaakt van een aanvraag een conceptofferte in je huisstijl, met jouw prijzen, ter goedkeuring.
Wat hij doet
- Leest de aanvraag en haalt eruit wat de klant wil, hoeveel en wanneer.
- Zet de regels van de offerte klaar met jouw prijslijst en jouw voorwaarden.
- Schrijft de begeleidende tekst in je huisstijl.
Elke offerte gaat eerst langs jou. Een prijs die niet in je lijst staat, laat hij open met een vraag.
Bekijk de offertemakerOfferte-opvolgerVolgt elke uitstaande offerte op tot er een ja of een nee is, met een bericht in jouw toon.
Wat hij doet
- Houdt bij welke offertes zijn verstuurd en wanneer.
- Zet na een periode die jij kiest een opvolgbericht klaar, kort en in jouw woorden.
- Meldt een offerte die na twee berichten nog stil is, zodat jij kunt bellen.
Het opvolgbericht staat klaar ter goedkeuring; het eerste bericht kun je vanzelf laten gaan.
Bekijk de offerte-opvolgerGespreksvoorbereiderZoekt voor elke afspraak het bedrijf en jullie historie op en geeft je een briefing van één pagina.
Wat hij doet
- Ziet een klantafspraak in je agenda staan.
- Haalt uit je CRM en je mailbox wat er eerder is besproken, geoffreerd en afgesproken.
- Zoekt op wat het bedrijf doet, hoe groot het is en wat er recent over is gepubliceerd.
De briefing is voor jou alleen; er gaat niets naar de klant.
Bekijk de gespreksvoorbereiderProspectie-assistentSchrijft persoonlijke eerste mails aan zakelijke contacten, altijd ter goedkeuring, met een afmeldmogelijkheid.
Wat hij doet
- Leest de lijst van bedrijven die jij wilt benaderen.
- Zoekt per bedrijf op wat het doet en waar jouw aanbod op aansluit.
- Schrijft een korte, persoonlijke eerste mail in jouw toon.
Elke mail gaat langs jou, zonder uitzondering. Niets wordt verstuurd zonder jouw ja.
Bekijk de prospectie-assistentCRM-bijhouderZet gespreksnotities, mails en afspraken in je CRM, zodat het klantbeeld klopt zonder dat iemand overtypt.
Wat hij doet
- Leest de mails en afspraken met een klant en zet een korte samenvatting bij het contact.
- Zet een gespreksnotitie die je inspreekt of typt netjes in het CRM.
- Werkt de status van een deal bij als er iets is afgesproken.
Notities en samenvattingen zet hij zelf in het CRM; een gewijzigde dealwaarde of status legt hij eerst aan je voor.
Bekijk de CRM-bijhouderVerkoopcoachHelpt je met een bezwaar van een klant en met de volgende stap, in een gesprek in de Studio.
Wat hij doet
- Luistert naar het bezwaar dat een klant heeft genoemd, in jouw woorden.
- Geeft drie manieren om erop te reageren, passend bij jouw aanbod en toon.
- Stelt een volgende stap voor: een bel-afspraak, een aangepaste offerte, een referentie.
Hij stuurt niets naar de klant; hij helpt jou met wat je zelf gaat zeggen.
Bekijk de verkoopcoachAanbestedingslezerLeest de stukken van een aanbesteding en maakt een lijst van eisen, risico's en vragen.
Wat hij doet
- Leest het bestek, de nota van inlichtingen en de bijlagen die jij aanlevert.
- Zet elke eis in een lijst, met waar hij staat en of hij uitsluitend is.
- Markeert risico's: krappe termijnen, boetes, eisen waar je niet aan voldoet.
Jij beslist of je inschrijft. De agent leest en ordent; hij schrijft niet in en beoordeelt de kans niet.
Bekijk de aanbestedingslezerAanbestedingsvolgerVolgt de aankondigingen van aanbestedingen die bij je passen en geeft elke week een selectie met de termijnen.
Wat hij doet
- Leest de openbare aankondigingen op het aanbestedingsplatform van de overheid.
- Filtert op jouw regio, jouw werk en de omvang die bij je past.
- Vat per aanbesteding samen: wat, voor wie, tot wanneer, en welke eisen opvallen.
Hij selecteert en vat samen. Of je inschrijft, beslis jij; de Aanbestedingslezer helpt daarna met de stukken.
Bekijk de aanbestedingsvolgerMarketing
8 AI-agents
BlogschrijverSchrijft een conceptartikel op een zoekwoord, in je huisstijl en met jouw kennis, klaar om na te lezen.
Wat hij doet
- Neemt een zoekwoord of onderwerp aan en kijkt wat lezers erover willen weten.
- Schrijft een concept in je huisstijl, met jouw voorbeelden en zonder verzonnen cijfers.
- Stelt een titel, een korte beschrijving en tussenkoppen voor.
Niets wordt gepubliceerd zonder jouw ja. Het concept staat klaar in je website of als document.
Bekijk de blogschrijverSEO-specialistStelt per pagina zoekwoorden, een titel en een beschrijving voor, en zet verbeterpunten op een lijst.
Wat hij doet
- Leest de pagina's van je website.
- Stelt per pagina het zoekwoord, de titel en de beschrijving voor.
- Zet verbeterpunten op een lijst: ontbrekende koppen, te lange teksten, kapotte links.
Hij past niets aan op je website; elk voorstel voer jij door of laat je hem klaarzetten ter goedkeuring.
Bekijk de SEO-specialistNieuwsbriefmakerMaakt de maandelijkse nieuwsbrief uit je eigen nieuws en projecten, klaar om te versturen na jouw ja.
Wat hij doet
- Verzamelt wat er die maand is gebeurd: projecten, berichten, nieuwe producten.
- Schrijft een korte nieuwsbrief in je huisstijl, met een onderwerpregel.
- Zet hem klaar in je mailprogramma, met de juiste lijst.
De nieuwsbrief staat klaar ter goedkeuring en gaat pas na jouw ja naar de lijst.
Bekijk de nieuwsbriefmakerCampagne-analistVat de resultaten van je advertentiecampagnes wekelijks samen, in gewone taal, met voorstellen.
Wat hij doet
- Leest de exports of tabellen van je advertentiecampagnes.
- Vat per campagne samen: kosten, klikken, aanvragen en wat een aanvraag kostte.
- Vergelijkt met vorige week en met wat jij als doel hebt gesteld.
Hij past geen campagne aan en geeft geen geld uit. De voorstellen zijn voor jou of je bureau.
Bekijk de campagne-analistConcurrentievolgerVolgt de websites en prijzen van je concurrenten en geeft elke week een kort overzicht van wat er veranderde.
Wat hij doet
- Kijkt wekelijks op de openbare pagina's van de concurrenten die jij opgeeft.
- Ziet wat er is veranderd: prijzen, nieuwe diensten, vacatures, acties.
- Zet de veranderingen in een kort overzicht met de bron erbij.
Alleen openbare informatie, alleen voor jou. Hij neemt contact met niemand op.
Bekijk de concurrentievolgerGoogle-bedrijfsprofielbeheerderHoudt je Google-bedrijfsprofiel actueel: openingstijden, updates en foto's staan klaar ter goedkeuring.
Wat hij doet
- Controleert of je openingstijden, adres en diensten nog kloppen, ook rond feestdagen.
- Zet een update klaar uit je nieuws of projecten, met een foto.
- Beantwoordt vragen die bezoekers op je profiel stellen, uit je eigen kennis.
Elke update en elke wijziging in je profiel gaat eerst langs jou.
Bekijk de google-bedrijfsprofielbeheerderKlantcaseschrijverSchrijft een klantverhaal uit de projectgegevens en je notities, in je huisstijl, klaar om aan de klant voor te leggen.
Wat hij doet
- Leest de projectgegevens, de offerte en de notities van het project.
- Schrijft een verhaal van vraag, aanpak en resultaat, in je huisstijl.
- Gebruikt alleen cijfers die in de gegevens staan.
Jij en de klant keuren het verhaal goed voordat het ergens verschijnt.
Bekijk de klantcaseschrijverVertalerVertaalt je teksten in je eigen vaktermen en toon, met een woordenlijst die jij bijhoudt.
Wat hij doet
- Vertaalt een tekst, een mail of een document naar de taal die je kiest.
- Gebruikt jouw woordenlijst: welke vaktermen hoe worden vertaald.
- Houdt de opmaak en de indeling aan.
Een vertaling die naar buiten gaat, leest een mens na. De agent zet hem klaar.
Bekijk de vertalerSocial media
4 AI-agents
Social-mediaplannerPlant je berichten voor LinkedIn, Instagram en Facebook in een kalender en zet ze klaar om te publiceren.
Wat hij doet
- Maakt een kalender voor de komende weken uit je nieuws, projecten en vaste momenten.
- Schrijft per bericht een tekst per kanaal, in jouw toon.
- Zet de berichten klaar in Buffer of in het kanaal zelf, op de gekozen dag en tijd.
Elk bericht gaat pas na jouw ja de deur uit. Je keurt een hele week in één keer goed.
Bekijk de social-mediaplannerLinkedIn-schrijverSchrijft LinkedIn-berichten voor de directie in eigen toon, uit een paar zinnen of een gesprek.
Wat hij doet
- Neemt een idee, een paar zinnen of een ingesproken gedachte aan.
- Schrijft er een LinkedIn-bericht van in de toon van de persoon die het plaatst.
- Stelt twee varianten voor: kort en iets langer.
Niets wordt geplaatst zonder de goedkeuring van degene op wiens naam het staat.
Bekijk de linkedIn-schrijverReactiebeheerderBeantwoordt reacties en berichten op je social media in jouw toon, of zet ze door naar een collega.
Wat hij doet
- Leest de reacties en berichten op je pagina's.
- Beantwoordt een vraag of een compliment kort, in jouw toon.
- Zet een klacht of een verkoopvraag door naar de juiste collega.
Antwoorden op vragen en complimenten kunnen vanzelf; alles wat gevoelig ligt, gaat langs een mens.
Bekijk de reactiebeheerderWhatsApp-assistentBeantwoordt vragen via WhatsApp Business uit je eigen kennis en draagt over aan een mens als het nodig is.
Wat hij doet
- Leest elk bericht dat op je zakelijke WhatsApp-nummer binnenkomt.
- Beantwoordt wat in je documenten en veelgestelde vragen staat, kort en in jouw toon.
- Draagt over aan een collega als hij het niet weet of als de klant daarom vraagt.
Je kiest per soort vraag of hij zelf antwoordt of eerst langs een collega gaat. Alles over geld gaat langs een mens.
Bekijk de whatsApp-assistentKlantenservice
7 AI-agents
Klantenservice-agentBeantwoordt klantvragen via mail, chat en WhatsApp uit je eigen kennis, en draagt over aan een mens als het nodig is.
Wat hij doet
- Leest elke vraag die binnenkomt via mail, je website of WhatsApp.
- Beantwoordt wat in je eigen documenten en veelgestelde vragen staat, in jouw toon.
- Draagt over aan een collega als hij het antwoord niet weet of als de klant daarom vraagt.
Je kiest per soort vraag of het antwoord vanzelf gaat of eerst langs een collega. Alles over geld, retouren en klachten gaat standaard langs een mens.
Bekijk de klantenservice-agentVraagsorteerderGeeft elke binnengekomen vraag een label en een prioriteit en zet hem bij de juiste collega.
Wat hij doet
- Leest elke nieuwe mail of elk ticket in de gedeelde mailbox.
- Bepaalt waar het over gaat: een storing, een factuur, een bestelling, een klacht.
- Geeft een prioriteit volgens jouw regels, bijvoorbeeld storingen altijd bovenaan.
Hij sorteert en wijst toe; hij antwoordt niet. Een toewijzing kun je altijd terugdraaien.
Bekijk de vraagsorteerderKlachtenbehandelaarVat een klacht samen, maakt een conceptantwoord en bewaakt dat de klant een oplossing krijgt.
Wat hij doet
- Herkent een klacht in de mailbox en vat samen wat er is gebeurd en wat de klant wil.
- Zoekt de bestelling, de factuur of de eerdere contacten erbij.
- Maakt een conceptantwoord in jouw toon, met een voorstel volgens jouw beleid.
Elk antwoord op een klacht gaat eerst langs een mens. De agent stelt voor; jij beslist wat je de klant biedt.
Bekijk de klachtenbehandelaarReviewbeantwoorderBeantwoordt Google-reviews in jouw toon: een bedankje bij een goede, een uitnodiging bij een slechte.
Wat hij doet
- Ziet elke nieuwe review op je Google-bedrijfsprofiel.
- Schrijft een kort antwoord in jouw toon, passend bij wat de klant schreef.
- Zet bij een slechte review een uitnodiging om contact op te nemen, nooit een discussie.
Antwoorden op reviews van vier of vijf sterren kunnen vanzelf; een antwoord op een lagere review gaat eerst langs jou.
Bekijk de reviewbeantwoorderAfsprakenmakerPlant afspraken in je agenda, bevestigt ze aan de klant en herinnert hem een dag van tevoren.
Wat hij doet
- Leest een verzoek om een afspraak uit de mail, je website of WhatsApp.
- Kijkt in je agenda naar de vrije plekken volgens jouw regels.
- Stelt de klant twee of drie tijden voor en zet de gekozen afspraak in de agenda.
Het voorstel en de bevestiging kunnen vanzelf gaan binnen de regels die jij instelt; een afspraak buiten die regels legt hij eerst aan je voor.
Bekijk de afsprakenmakerRetourafhandelaarHandelt retouren van je webshop af volgens jouw regels: van aanmelding tot terugbetaling, met een mens bij de uitzondering.
Wat hij doet
- Leest een retourverzoek en zoekt de bestelling erbij.
- Toetst het aan jouw retourbeleid: termijn, staat van het product, reden.
- Stuurt de klant de instructies en het retourlabel.
Een retour binnen de regels handelt hij af; de terugbetaling en elke uitzondering wachten op jouw ja.
Bekijk de retourafhandelaarTevredenheidspeilerStuurt na een klus of een bestelling een korte enquête en vat de antwoorden elke week voor je samen.
Wat hij doet
- Ziet dat een klus is afgerond of een bestelling is geleverd.
- Stuurt de klant een korte enquête van twee of drie vragen, in jouw toon.
- Verzamelt de antwoorden en vat ze wekelijks samen: cijfer, complimenten, verbeterpunten.
De enquête gaat vanzelf volgens jouw regels; een reactie op een ontevreden klant is aan jou.
Bekijk de tevredenheidspeilerUitvoering en planning
10 AI-agents
OpdrachtverwerkerZet aanvragen en opdrachten uit de mail in de juiste lijst, met adres, contactpersoon en wat er moet gebeuren.
Wat hij doet
- Leest een aanvraag of opdracht die per mail binnenkomt, ook als bijlage.
- Haalt eruit wie de klant is, waar het is en wat er gevraagd wordt.
- Zet de opdracht in de lijst of het bord dat jij gebruikt, met de juiste collega erbij.
De opdracht zet hij in de lijst; de bevestiging aan de klant gaat langs jou tot je hem vanzelf laat gaan.
Bekijk de opdrachtverwerkerDagbriefing-agentGeeft elke buitendienstmedewerker elke ochtend zijn afspraken, adressen en de context uit mail en CRM.
Wat hij doet
- Leest de afspraken van vandaag per medewerker uit de agenda.
- Zoekt bij elke afspraak de context: eerdere bezoeken, openstaande punten, wat de klant mailde.
- Zet het samen in een korte briefing per medewerker, met adressen en telefoonnummers.
De briefing gaat vanzelf naar de eigen medewerker; er gaat niets naar een klant.
Bekijk de dagbriefing-agentMateriaalcontroleurVergelijkt de orderbevestiging van de leverancier met wat je besteld hebt en meldt elk verschil.
Wat hij doet
- Leest de orderbevestiging die de leverancier mailt.
- Legt hem naast de bestelling of de opdracht waar het materiaal voor is.
- Meldt verschillen: een ander aantal, een andere prijs, een latere levertijd.
Jij beslist wat je met een verschil doet; de agent neemt geen contact op met de leverancier.
Bekijk de materiaalcontroleurProjectbewakerLegt per project de voortgang en het budget naast wat er werkelijk is besteed, en waarschuwt op tijd.
Wat hij doet
- Leest per project de begrote uren en kosten en wat er tot nu toe is geboekt.
- Berekent hoe ver het project is en of het budget de rest nog dekt.
- Waarschuwt bij een project dat over zijn budget dreigt te gaan, met de reden.
Hij waarschuwt en rekent; hij wijzigt niets in het project.
Bekijk de projectbewakerMeerwerkregistratorLegt meerwerk vast zodra het op de bouwplaats wordt gemeld en maakt de brief voor de opdrachtgever.
Wat hij doet
- Neemt een melding van meerwerk aan: een paar zinnen, een foto, een ingesproken bericht.
- Legt het vast bij het project, met datum, wie het meldde en wat er extra moet gebeuren.
- Maakt een meerwerkbrief in je huisstijl, met een prijs uit je tarieven als die bekend is.
De brief gaat eerst langs jou; de opdrachtgever geeft akkoord voordat het meerwerk telt.
Bekijk de meerwerkregistratorOnderhoudsherinneraarZiet welk periodiek onderhoud of welke keuring eraan komt, schrijft de klant aan en stelt een afspraak voor.
Wat hij doet
- Houdt per klant bij wanneer het onderhoud of de keuring weer moet.
- Schrijft de klant een aantal weken van tevoren aan, in jouw toon.
- Stelt twee of drie datums voor en zet de gekozen afspraak in de agenda.
De brieven staan klaar ter goedkeuring; de afspraken zet hij zelf in de agenda na een ja van de klant.
Bekijk de onderhoudsherinneraarLeveranciersopvolgerJaagt levertijden en orderbevestigingen na bij je leveranciers, zodat het materiaal er is als het werk begint.
Wat hij doet
- Houdt bij welke bestellingen nog geen bevestiging hebben.
- Vraagt de leverancier na een paar dagen om de bevestiging of de levertijd.
- Meldt een levering die later komt dan het werk gepland staat.
Een vraag aan een leverancier gaat langs jou tot je hem vanzelf laat gaan; een planning wijzigt hij nooit.
Bekijk de leveranciersopvolgerVoorraadbewakerSignaleert tekorten in je voorraad en zet een bestelvoorstel klaar bij de vaste leverancier.
Wat hij doet
- Leest de voorraadstanden uit je webshop of je tabel.
- Ziet welke artikelen onder de grens komen die jij hebt ingesteld.
- Maakt een bestelvoorstel per leverancier, met aantallen op basis van het verbruik.
Jij keurt elk bestelvoorstel goed; de agent bestelt niets zelf.
Bekijk de voorraadbewakerWkb-dossierbouwerVerzamelt per bouwproject de foto's, keuringen en bewijsstukken en stelt het consumentendossier en het dossier voor het bevoegd gezag samen.
Wat hij doet
- Verzamelt foto's, keuringsrapporten, certificaten en tekeningen per project uit je mappen en mail.
- Zet ze op de plek in het dossier waar de Wet kwaliteitsborging ze verwacht.
- Meldt welke stukken nog ontbreken voordat de oplevering nadert.
Jij en de kwaliteitsborger controleren het dossier voordat het wordt ingediend. De agent verzamelt en ordent.
Bekijk de wkb-dossierbouwerVrachtdocumentverwerkerLeest vrachtbrieven en afleverbewijzen en koppelt ze aan de rit, de order en de factuur.
Wat hij doet
- Leest een vrachtbrief (CMR) of een afleverbewijs, ook als foto van de chauffeur.
- Haalt eruit wat er is vervoerd, voor wie, en wie heeft getekend.
- Koppelt het document aan de order en zet het klaar bij de factuur.
De factuur gaat na jouw ja; het koppelen van documenten doet hij zelf.
Bekijk de vrachtdocumentverwerkerPersoneel
9 AI-agents
VacatureschrijverSchrijft een vacaturetekst uit je functieprofiel, in je huisstijl, en zet hem klaar voor plaatsing.
Wat hij doet
- Neemt het functieprofiel of een paar zinnen over de baan aan.
- Schrijft een vacaturetekst die zegt wat het werk is en wat je biedt, zonder loze woorden.
- Maakt een korte versie voor LinkedIn en een lange voor je website.
Jij keurt de tekst goed voordat hij ergens verschijnt.
Bekijk de vacatureschrijverSollicitatiesamenvatterVat binnengekomen cv's samen tegen de eisen van de vacature, zodat een mens sneller en beter kan beslissen.
Wat hij doet
- Leest elk cv en elke motivatie die binnenkomt.
- Vat per sollicitant samen wat er staat, naast de eisen van de vacature.
- Zet de samenvattingen op een rij, zonder volgorde van beste naar slechtste.
Een mens beslist altijd wie wordt uitgenodigd en wie niet. De agent vat samen en doet geen voorstel.
Bekijk de sollicitatiesamenvatterOnboardingbegeleiderRegelt de eerste week van een nieuwe collega: de accounts, de checklist en de afspraken staan klaar.
Wat hij doet
- Maakt de checklist voor een nieuwe collega uit jouw vaste stappen.
- Zet de taken bij de juiste mensen: accounts aanvragen, werkplek, kleding, uitleg.
- Plant de kennismakingsgesprekken in de agenda's.
De welkomstmail gaat langs jou; de taken en afspraken zet hij zelf klaar.
Bekijk de onboardingbegeleiderVerlofverwerkerVerwerkt verlofaanvragen en houdt de saldo's bij; een ziekmelding registreert hij alleen, zonder medische gegevens.
Wat hij doet
- Leest een verlofaanvraag uit de mail of een formulier.
- Controleert het saldo en of er niet te veel collega's tegelijk weg zijn.
- Legt de aanvraag voor aan de leidinggevende en zet het verlof na goedkeuring in de agenda.
De leidinggevende keurt elke aanvraag goed. De agent bereidt voor en houdt bij.
Bekijk de verlofverwerkerPersoneelsvraagbaakBeantwoordt vragen van medewerkers over regelingen uit je eigen personeelshandboek, met de bron erbij.
Wat hij doet
- Leest je personeelshandboek, je cao-teksten en je regelingen.
- Beantwoordt een vraag van een medewerker met een verwijzing naar de plek in het handboek.
- Zegt het als iets niet in de documenten staat en verwijst dan naar de juiste collega.
Hij antwoordt alleen uit je eigen documenten en beslist niets; een aanvraag gaat altijd naar de leidinggevende.
Bekijk de personeelsvraagbaakUrencontroleurSignaleert ontbrekende of afwijkende uren voordat de week wordt afgesloten, zodat de factuur en het loon kloppen.
Wat hij doet
- Leest de uren die medewerkers hebben ingevuld.
- Ziet dagen zonder uren, uren zonder project en dagen met opvallend veel uren.
- Vraagt de medewerker om aanvulling of uitleg, in een kort bericht.
Hij wijzigt geen uren. De medewerker vult aan en de leidinggevende keurt goed.
Bekijk de urencontroleurZzp-inhuurcontroleurVerzamelt per ingehuurde zzp'er de afspraken, facturen en KvK-gegevens en signaleert wat aandacht vraagt; een oordeel geeft hij niet.
Wat hij doet
- Houdt per zzp'er de overeenkomst, de KvK-inschrijving en de facturen bij elkaar.
- Signaleert wat vaak een vraag oproept: lange doorlopende inzet, één opdrachtgever, vaste uren.
- Meldt een overeenkomst of inschrijving die verloopt.
De agent signaleert. Of een inhuur in orde is, beoordeelt een mens, samen met je adviseur.
Bekijk de zzp-inhuurcontroleurLoonmutatieverwerkerZet de mutaties van de maand klaar voor het salarispakket: een nieuwe collega, gewijzigde uren, declaraties.
Wat hij doet
- Verzamelt de mutaties uit mail, formulieren en de goedgekeurde declaraties.
- Zet ze in het overzicht dat je salarisverwerker of je pakket verwacht.
- Controleert of een mutatie compleet is: ingangsdatum, bedrag, wie.
Jij keurt het overzicht goed voordat het naar het salarispakket of de salarisverwerker gaat.
Bekijk de loonmutatieverwerkerUrenbriefjesverwerkerLeest de urenbriefjes van je flexkrachten en zet de uren klaar voor het loon en de factuur aan de inlener.
Wat hij doet
- Leest een urenbriefje: getypt, gescand of als foto, met de handtekening van de inlener.
- Zet de uren per dag en per soort klaar: gewoon, overwerk, toeslag.
- Legt ze naast de afspraken met de inlener en meldt een afwijking.
Jij keurt de uren goed voordat ze naar het loon of de factuur gaan.
Bekijk de urenbriefjesverwerkerDirectie en kantoor
6 AI-agents
Inbox-assistentSorteert je mailbox elke ochtend en zet voor de mails die een antwoord vragen een concept klaar.
Wat hij doet
- Leest de nieuwe mail en deelt hem in: actie, ter informatie, kan wachten.
- Zet een conceptantwoord klaar voor mails die een antwoord vragen, in jouw toon.
- Vat lange mailwisselingen samen tot een paar regels.
Elk concept verstuur jij zelf, na lezen. Hij verstuurt niets.
Bekijk de inbox-assistentAgendabeheerderPlant afspraken tussen meerdere mensen, ook buiten je bedrijf, en houdt je agenda werkbaar.
Wat hij doet
- Zoekt een moment dat iedereen past, ook met externen die hun beschikbaarheid mailen.
- Stuurt de uitnodiging met agenda en locatie of vergaderlink.
- Verplaatst een afspraak als iemand niet kan en informeert de rest.
Een afspraak binnen je regels plant hij zelf; een afspraak buiten kantoortijd of met een nieuwe partij legt hij eerst aan je voor.
Bekijk de agendabeheerderNotulistMaakt van een vergadering de notulen met besluiten en actiepunten, met eigenaar en datum.
Wat hij doet
- Leest het transcript of de opname van een vergadering in Teams of Zoom, of je eigen aantekeningen.
- Schrijft korte notulen: wat is besproken, wat is besloten.
- Zet de actiepunten op een rij, met wie en wanneer.
De notulen gaan pas na jouw ja naar de deelnemers.
Bekijk de notulistActiepuntenbewakerVolgt de afspraken uit vergaderingen op: wie wat zou doen, wanneer, en of het is gebeurd.
Wat hij doet
- Leest de actiepunten uit de notulen en de takenlijst.
- Herinnert de eigenaar een paar dagen voor de datum, kort en vriendelijk.
- Vraagt na de datum of het is gedaan en zet het antwoord erbij.
Hij herinnert eigen collega's; er gaat niets naar buiten en hij verandert geen afspraak.
Bekijk de actiepuntenbewakerWerkkostenregeling-bewakerHoudt de vrije ruimte van de werkkostenregeling bij en waarschuwt voordat je erover gaat.
Wat hij doet
- Berekent de vrije ruimte uit de loonsom die jij opgeeft of uit je salarispakket.
- Leest de kosten die onder de regeling vallen uit je boekhouding: feesten, cadeaus, vergoedingen.
- Houdt bij hoeveel ruimte er nog is en waarschuwt bij een grens die jij kiest.
Hij rekent en waarschuwt. Wat onder de regeling valt, bepalen jij en je boekhouder.
Bekijk de werkkostenregeling-bewakerSubsidievinderZoekt Nederlandse regelingen zoals SLIM, WBSO en MIT die bij je plannen passen en zet de voorwaarden en termijnen op een rij.
Wat hij doet
- Leest je plan: een training, een ontwikkeling, een investering.
- Zoekt de regelingen die daarbij passen, met de voorwaarden en de aanvraagperiode.
- Zet per regeling op een rij wat je moet aanleveren en wat het kan opleveren.
Hij zoekt en ordent. De aanvraag doe jij, of je adviseur; de agent dient niets in.
Bekijk de subsidievinderRapportage en analyse
4 AI-agents
Data-analistMaakt van een vraag in gewone taal een overzicht of een grafiek uit je eigen cijfers, met de berekening erbij.
Wat hij doet
- Neemt een vraag aan, zoals: welke klanten bestelden dit jaar minder dan vorig jaar?
- Zoekt de cijfers op in je tabellen, je boekhouding of je webshop.
- Maakt een overzicht of een grafiek en legt uit hoe hij rekende.
Hij leest en rekent; hij wijzigt geen cijfers en stuurt niets naar buiten.
Bekijk de data-analistWeekrapportmakerMaakt elke vrijdag een weekoverzicht voor de directie uit je systemen: omzet, openstaand, wat er speelde.
Wat hij doet
- Haalt de cijfers van de week uit je boekhouding, je CRM en je tabellen.
- Zet ze naast vorige week en naast het doel dat jij hebt gesteld.
- Schrijft een korte toelichting in gewone taal: wat opvalt en waarom.
Het overzicht gaat alleen naar collega's; het kan vanzelf gaan of eerst langs jou.
Bekijk de weekrapportmakerKengetallenbewakerHoudt je belangrijkste cijfers in de gaten en meldt een afwijking op de dag dat hij ontstaat.
Wat hij doet
- Leest elke dag de cijfers die jij hebt aangewezen: omzet, aanvragen, openstaand, voorraad.
- Vergelijkt ze met de grens of het gemiddelde dat jij hebt gekozen.
- Meldt een afwijking met de cijfers erbij, in Teams, Slack of per mail.
Hij meldt en doet niets anders. Wat je met een melding doet, beslis jij.
Bekijk de kengetallenbewakerDuurzaamheidsvragenlijst-invullerVult de duurzaamheids- en ketenvragenlijsten van grote klanten in uit je eigen gegevens, ter controle.
Wat hij doet
- Leest de vragenlijst die een klant stuurt, ook als het een lang formulier is.
- Zoekt de antwoorden in je eigen documenten: energie, afval, personeel, certificaten.
- Vult in wat hij kan onderbouwen en markeert wat ontbreekt.
Jij controleert elk antwoord voordat de lijst naar de klant gaat. De agent verzint niets en laat open wat hij niet weet.
Bekijk de duurzaamheidsvragenlijst-invullerKennis en onderzoek
4 AI-agents
Kennisbank-assistentBeantwoordt interne vragen uit je eigen documenten en handleidingen, met de bron erbij.
Wat hij doet
- Leest de documenten die jij hem geeft: handleidingen, procedures, productbladen.
- Beantwoordt een vraag van een collega met een verwijzing naar het document en de pagina.
- Zegt het als het antwoord niet in de documenten staat.
Hij antwoordt intern uit je eigen bronnen; er gaat niets naar buiten.
Bekijk de kennisbank-assistentOnderzoekerDoet bureauonderzoek naar een vraag en levert een kort rapport met bronnen die je kunt nalopen.
Wat hij doet
- Scherpt je vraag aan tot iets wat te onderzoeken is.
- Zoekt in openbare bronnen en in de documenten die jij hem geeft.
- Schrijft een kort rapport: wat er bekend is, wat niet, en waar het staat.
Het rapport is voor jou; hij publiceert niets en neemt met niemand contact op.
Bekijk de onderzoekerRegelgevingvolgerVolgt wijzigingen in wet- en regelgeving voor jouw branche en vat elke week samen wat er voor jou verandert.
Wat hij doet
- Leest de bronnen die jij opgeeft: overheidssites, branchenieuws, nieuwsbrieven.
- Filtert wat over jouw branche en jouw onderwerpen gaat.
- Vat per wijziging samen wat er verandert, vanaf wanneer, en wat het voor jou kan betekenen.
Het overzicht is informatie, geen advies. Wat je ermee doet, beslis jij.
Bekijk de regelgevingvolgerAI-vaardigheidscoachHelpt medewerkers AI goed te gebruiken: met tips, oefeningen en antwoord op de vraag of iets mag.
Wat hij doet
- Geeft een medewerker die een vraag heeft over AI een kort antwoord met een voorbeeld.
- Biedt korte oefeningen aan, passend bij het werk van die medewerker.
- Legt uit wat wel en niet in een AI-tool mag, volgens jouw regels.
Hij coacht; hij beslist niets en bewaart geen persoonlijke gegevens van medewerkers.
Bekijk de AI-vaardigheidscoachWebshop en betalingen
4 AI-agents
ProductbeschrijverSchrijft productteksten en kenmerken voor je webshop uit de gegevens van de leverancier, in jouw stijl.
Wat hij doet
- Leest de gegevens van de leverancier: naam, maten, materiaal, specificaties.
- Schrijft een producttekst in jouw stijl, met de kenmerken op een rij.
- Vult de velden van je webshop in: titel, beschrijving, kenmerken, zoekwoorden.
Niets gaat live zonder jouw ja; de producten staan als concept klaar.
Bekijk de productbeschrijverOrderbewakerSignaleert bestellingen die vastlopen: niet betaald, niet verzonden of te lang onderweg.
Wat hij doet
- Leest elke dag de bestellingen uit je webshop en hun status.
- Ziet een bestelling die te lang in dezelfde stap blijft hangen.
- Meldt het met de bestelling erbij: wat ontbreekt, sinds wanneer.
Een bericht aan een klant gaat langs jou; een melding aan het eigen team gaat vanzelf.
Bekijk de orderbewakerBetalingscontroleurStemt de betalingen van Mollie en Stripe af met je boekhouding, inclusief de kosten en de uitbetalingen.
Wat hij doet
- Leest de betalingen en uitbetalingen van Mollie en Stripe.
- Legt ze naast de bestellingen en de bankbijschrijvingen.
- Boekt de kosten van de betaaldienst apart en zet de afletterregels klaar.
Wat precies past, zet hij klaar; de boeking gaat na jouw ja, of vanzelf als je dat instelt.
Bekijk de betalingscontroleurOrderinvoerderZet orders die klanten per mail, pdf of Excel sturen in je systeem, ter controle, zonder overtypen.
Wat hij doet
- Leest een order uit een mail, een pdf of een spreadsheet van een klant.
- Herkent de artikelen aan jouw artikelnummers of aan de omschrijving.
- Zet de order klaar in je webshop, ERP of tabel, met de klant en het afleveradres.
Elke order wacht op een ja voordat hij wordt verwerkt.
Bekijk de orderinvoerderDocumenten en communicatie
4 AI-agents
ContractlezerVat een contract samen, markeert wat afwijkt van jouw standaard en zet de termijnen in de agenda.
Wat hij doet
- Leest het contract dat je hem geeft, ook een scan.
- Vat samen wat erin staat: partijen, looptijd, prijs, opzegtermijn, aansprakelijkheid.
- Legt het naast jouw standaard en markeert elke afwijking.
Jij beslist of je tekent. De agent leest en markeert; hij tekent niets en stuurt niets.
Bekijk de contractlezerDocumentopstellerMaakt brieven, rapporten en standaarddocumenten in je huisstijl uit een paar zinnen of een tabel.
Wat hij doet
- Neemt een korte opdracht aan: wat voor document, voor wie, met welke gegevens.
- Kiest het juiste sjabloon uit je huisstijl en vult het in.
- Schrijft de tekst in jouw toon, zonder iets te verzinnen.
Een document dat naar buiten gaat, leest een mens na. De agent zet het klaar.
Bekijk de documentopstellerArchivarisGeeft documenten een goede naam en slaat ze op de juiste plek op in SharePoint, OneDrive of Drive.
Wat hij doet
- Leest een document dat binnenkomt per mail of in een inbox-map.
- Herkent wat het is: een factuur, een contract, een tekening, een certificaat.
- Geeft het een naam volgens jouw regels, met datum, klant en soort.
Hij verplaatst en hernoemt; hij verwijdert nooit iets. Een document waar hij over twijfelt, zet hij apart.
Bekijk de archivarisPrivacyverzoekbehandelaarVerwerkt een inzage- of verwijderverzoek binnen de wettelijke termijn: bevestigen, verzamelen, klaarzetten.
Wat hij doet
- Herkent een verzoek om inzage of verwijdering in de mailbox.
- Bevestigt de ontvangst en zet de termijn in de agenda.
- Verzamelt wat er over die persoon in je systemen staat en zet het in een overzicht.
Niets gaat naar de verzoeker en niets wordt verwijderd zonder jouw ja.
Bekijk de privacyverzoekbehandelaarDagelijks werk
4 AI-agents
Persoonlijke assistentGeeft je elke ochtend een dagstart: je agenda, de mail die ertoe doet en de taken van vandaag, op één scherm.
Wat hij doet
- Leest je agenda van vandaag en zet reistijd en voorbereiding erbij.
- Haalt uit je mailbox wat vandaag een antwoord vraagt.
- Zet je taken van vandaag erbij, met wat je gisteren niet af kreeg.
De dagstart is voor jou alleen; hij verstuurt niets namens jou.
Bekijk de persoonlijke assistentTakenverzamelaarHaalt taken uit mail en chat en zet ze in je takenlijst, met een datum als die genoemd is.
Wat hij doet
- Herkent in een mail of een chatbericht een verzoek dat een taak is.
- Zet de taak in je takenlijst, met de afzender en de datum als die is genoemd.
- Voegt een link naar het bericht toe, zodat je de context terugvindt.
Hij zet taken in jouw lijst en nergens anders; hij antwoordt de afzender niet.
Bekijk de takenverzamelaarOvertyperZet gegevens uit pdf's, formulieren en foto's in je systeem, zodat niemand ze meer hoeft over te typen.
Wat hij doet
- Leest een pdf, een ingevuld formulier of een foto van een document.
- Haalt de gegevens eruit die jij aangeeft: naam, adres, bedrag, datum, nummer.
- Zet ze in de tabel of het systeem dat jij aanwijst.
Je kiest of hij zelf mag schrijven in de tabel of eerst ter controle klaarzet. Wat hij niet zeker weet, staat altijd gemarkeerd.
Bekijk de overtyperSamenvatterVat lange mailwisselingen, documenten en opnames samen tot wat je moet weten en wat er van je wordt gevraagd.
Wat hij doet
- Leest een lange mailwisseling, een document of een transcript.
- Vat samen in een paar regels: wat speelt er, wat is besloten, wat wordt er gevraagd.
- Zet de vragen aan jou bovenaan.
De samenvatting is voor jou; hij antwoordt niemand.
Bekijk de samenvatterVeelgestelde vragen
Kan een agent zelf dingen versturen of boeken?
Alleen als jij dat toestaat, en standaard staat alles wat naar buiten gaat op "eerst goedkeuren". Jij bepaalt de grens: wat erbinnen valt, doet de agent zelf; wat erbuiten valt, komt eerst bij jou. Elke uitvoering is achteraf terug te lezen.
Welke gegevens ziet een agent?
Alleen de koppelingen en documenten die je aan die agent hebt gegeven. Een agent voor de mailbox ziet je boekhouding niet, tenzij je die erbij zet. Dat regel je per agent, en het staat er zichtbaar bij.
Welke AI-leverancier gebruikt de agent?
Altramano werkt met meer dan tien AI-aanbieders. Wij kiezen per taak het model dat past, of jullie bepalen zelf welke modellen gebruikt mogen worden. Moeten de gegevens in de EU blijven, dan gebruikt Altramano alleen aanbieders die in de EU verwerken. Het verbruik zie je per agent.
Hoeveel agents kan ik maken?
Zoveel als je wilt. In de praktijk begint een bedrijf met twee of drie — de ochtendsamenvatting, de offerteaanvragen, de notulen — en groeit vanaf daar.
Verliest onze administratief medewerker hier werk door?
Nee. Een agent doet de klussen die elke dag terugkomen: overtypen, doorsturen, opzoeken, herinneren. Het werk dat oordeel vraagt — een klant te woord staan, een afwijking uitzoeken, een uitzondering beoordelen — blijft mensenwerk, en daar komt meer tijd voor. In de praktijk verschuift het werk van invoeren naar controleren: iemand keurt goed wat de agent klaarzet. Daarom hoort er training bij.