Orderbewaker
Signaleert bestellingen die vastlopen: niet betaald, niet verzonden of te lang onderweg.
Bespaart, geschat: ± 5 uur per week
Orderbewaker is een AI-agent van Altramano voor webshop en betalingen. Een AI-agent doet een klus waar lezen, beoordelen of schrijven bij hoort, zoals een aanvraag beoordelen of een antwoord opstellen. Hij legt het bij jou neer, of doet het zelf als jij dat wilt.
Wat hij doet
- Leest elke dag de bestellingen uit je webshop en hun status.
- Ziet een bestelling die te lang in dezelfde stap blijft hangen.
- Meldt het met de bestelling erbij: wat ontbreekt, sinds wanneer.
- Zet een bericht aan de klant klaar als de levering later komt.
Een voorbeeld
- Erin
- Een bestelling van drie dagen oud, betaald, maar nog niet verzonden.
- Eruit
- Een melding aan het magazijn en een bericht aan de klant over de vertraging, ter goedkeuring.
Koppelingen die hij gebruikt
ShopifyBestellingen, klanten en producten in Shopify, met startmomenten bij nieuwe bestellingen en klanten.
WooCommerceBestellingen, klanten en producten in WooCommerce, met startmomenten bij nieuwe bestellingen.
MollieBetalingen, bestellingen, terugbetalingen, klanten en facturen in Mollie, met startmomenten bij elke betaalstatus.
StripeBetalingen, klanten, abonnementen en facturen in Stripe, met startmomenten bij betalingen, mislukte incasso's en opzeggingen.
GmailMails vinden, versturen en beantwoorden in Gmail, met een startmoment bij nieuwe mail.
SlackBerichten sturen naar kanalen en personen in Slack, met startmomenten bij nieuwe berichten en reacties.
bol.com RetailerBestellingen, zendingen, retouren, aanbod, LVB-voorraad en facturen van je bol-verkoopaccount lezen, voorraad en prijs bijwerken, zendingen aanmelden en retouren afhandelen, met een startmoment bij elke nieuwe bestelling.
SendcloudZendingen, bestellingen, retouren en verzendopties in Sendcloud lezen, zendingen aanmelden of annuleren, bestellingen en retouren aanmaken en track en trace ophalen, met een startmoment bij elke nieuwe of gewijzigde zending.
MyParcelZendingen in MyParcel aanmaken, zoeken en verwijderen, labels en track en trace ophalen en retourlinks maken, met een startmoment bij elke nieuwe of gewijzigde zending.
PicqerProducten, bestellingen, klanten, picklijsten en inkooporders in Picqer lezen, producten, klanten en bestellingen aanmaken en bestellingen verwerken, met een startmoment bij elke nieuwe bestelling.
Lightspeed eCom (C-Series)Bestellingen, klanten, producten, zendingen en facturen van je Lightspeed eCom-webshop lezen, bestellingen, producten en zendingen bijwerken en klanten aanmaken, met een startmoment bij elke nieuwe bestelling.
CCV ShopBestellingen, producten, klanten, facturen en retouren van je CCV Shop-webshop lezen, bestellingen aanmaken en bijwerken en producten bijwerken, met een startmoment bij elke nieuwe bestelling.
BuckarooBetaalverzoeken en terugbetalingen in Buckaroo aanmaken, transactiestatussen en factuurinformatie ophalen, een IBAN controleren en een openstaand betaalverzoek annuleren, met een startmoment bij elke statuswijziging.
MultiSafepayBetaalorders en betaallinks in MultiSafepay aanmaken, bijwerken en annuleren, betalingen vastleggen en terugbetalen en transacties ophalen, met een startmoment bij elke nieuwe of gewijzigde transactie.
Pay.Betaalorders en betaallinks bij Pay. aanmaken, de orderstatus volgen, orders vastleggen, vrijgeven of afbreken en transacties terugbetalen, met een startmoment bij elke statuswijziging van een order.
AdyenBetaallinks bij Adyen aanmaken, volgen en intrekken, betaalmethoden ophalen, betalingen vastleggen, terugbetalen of annuleren, met een startmoment bij elke statuswijziging van een betaallink.
PostNLLabels en barcodes aanmaken, zendingen bevestigen en volgen, de handtekening voor ontvangst ophalen, adressen controleren en afhaalpunten en bezorgmomenten opvragen bij PostNL, met een startmoment bij elke statuswijziging van een zending.
ChannelEngineBestellingen van marktplaatsen ophalen en bevestigen, zendingen, retouren en annuleringen aanmelden en producten, prijs en voorraad bijwerken in ChannelEngine, met een startmoment bij elke nieuwe bestelling.
Waar de grens ligt
Een bericht aan een klant gaat langs jou; een melding aan het eigen team gaat vanzelf.
Sjablonen die hij bundelt
| Sjabloon | Soort | Wat het doet |
|---|---|---|
| Bestelling → bevestiging en tabel | automatisering + assistent | Elke bestelling (via webhook van je webshop) komt in een tabel en de klant krijgt een bevestiging ter goedkeuring. |
| Dagomzet | automatisering | Elke ochtend de omzet van gisteren uit je bestellingentabel: aantal, bedrag, topproducten. |
Branches waar dit speelt
Veelgestelde vragen
Wat is te lang?
Dat stel jij in per stap: bijvoorbeeld een dag tussen betaling en verzending, en vijf dagen onderweg.
Ziet hij ook betalingen die mislukten?
Ja, via Mollie of Stripe. Een bestelling zonder betaling na een uur krijgt een melding.
Kan hij de vervoerder volgen?
Als de webshop de track-and-trace bijhoudt, leest hij die mee.