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Des agents IA qui vous déchargent du travail

Le travail qui revient chaque jour et demande du jugement, vous le mettez en place une fois.

Qu’est-ce qu’un agent IA ?

Un agent IA se charge d’une tâche qui demande de lire, d’évaluer ou d’écrire, comme évaluer une demande ou rédiger une réponse. Il vous la soumet, ou la fait lui-même si vous le voulez. Il travaille avec ses propres instructions et uniquement les sources que vous lui donnez.

  • 80+agents IA — prêts à l’emploi
  • 13services — là où se fait le travail
  • 700+intégrations — avec les systèmes que vous avez déjà

Ce qu’un agent fait pour vous

Où ça coince ? Choisissez-le et voyez quand quel agent reprend le travail. Pour chaque tâche, vous décidez s’il vous la soumet d’abord.

Une journée ordinaire avec vos agents

  1. Chaque matin à 7h30Assistant boîte mailVotre boîte mail triée, les brouillons de réponse prêts.
  2. À chaque nouvelle demandeCréateur de devisUn projet de devis à votre charte, pour approbation.
  3. Après une réunionRédacteur de comptes rendusDécisions et points d’action, avec responsable et date.
  4. Vendredi 16hCréateur de rapport hebdomadaireLe récapitulatif de la semaine pour la direction.

Je ressaisis les factures et les reçus : voici comment 4 agents s’en chargent

Tout sur ce problème →
  1. À chaque nouvelle facture reçue par mailGestionnaire des factures d’achatPréparée dans votre logiciel de comptabilité, pour approbation.
  2. À chaque note de frais d’un collègueContrôleur de notes de fraisContrôlée selon vos règles.
  3. Pour un pdf ou un formulaireAgent de saisie de donnéesLes données sont dans votre système.
  4. À l’envoiPréparateur de factures électroniquesVotre facture au format électronique.

Les clients paient en retard : voici comment 4 agents s’en chargent

Tout sur ce problème →
  1. Chaque matinLettrage bancairePaiements rapprochés des factures.
  2. Après l’échéanceSuivi des encours clientsUn rappel dans votre style.
  3. À chaque versementContrôleur de paiementsMollie et Stripe rapprochés de votre comptabilité.
  4. Chaque lundiSuivi de trésorerieCe qui rentre et ce qui sort.

Les devis et les demandes restent en attente : voici comment 4 agents s’en chargent

Tout sur ce problème →
  1. À chaque nouvelle demandeSuivi des leadsUne réponse en quelques minutes, le lead dans votre CRM.
  2. Après le premier échangeCréateur de devisUn projet de devis, pour approbation.
  3. Cinq jours plus tardRelance des devisUn message de relance dans votre style.
  4. Après chaque contactGestionnaire CRMNotes et e-mails dans votre CRM.

La boîte mail déborde : voici comment 4 agents s’en chargent

Tout sur ce problème →
  1. Chaque matin à 7h30Assistant boîte mailTriée, avec des brouillons de réponse.
  2. À chaque demande entranteTrieur de demandesÉtiquette, priorité, bon collègue.
  3. Pour une tâche dans un e-mailCollecteur de tâchesLa tâche est dans votre liste de tâches.
  4. Pour un long échange de mailsRésumeurCe que vous devez savoir, en cinq lignes.

Les clients attendent trop longtemps une réponse : voici comment 4 agents s’en chargent

Tout sur ce problème →
  1. Jour et nuitAgent de service clientRéponse par e-mail et chat, à partir de vos connaissances.
  2. À chaque message WhatsAppAssistant WhatsAppRéponse ou passage de relais à un collègue.
  3. À chaque réclamationGestionnaire de réclamationsRésumé et brouillon de réponse.
  4. À chaque nouvel avisRépondeur d’avis GoogleUne réponse dans votre style.

Les rapports et les chiffres me coûtent des heures : voici comment 4 agents s’en chargent

Tout sur ce problème →
  1. Quand vous posez une questionAnalyste de donnéesUn aperçu ou un graphique à partir de vos propres chiffres.
  2. Chaque jourSuivi des indicateursUne alerte en cas d’écart.
  3. Chaque lundiSuivi de trésorerieL’aperçu des entrées et des sorties.
  4. Vendredi 16hCréateur de rapport hebdomadaireLe récapitulatif de la semaine pour la direction.

Les interventions et le matériel se mélangent : voici comment 5 agents s’en chargent

Tout sur ce problème →
  1. À chaque nouvelle demandeGestionnaire de demandes d’interventionAdresse, contact et travaux dans la bonne liste.
  2. Chaque matinAgent de briefing quotidienLes rendez-vous et le contexte par collaborateur.
  3. À chaque confirmation de commandeContrôleur de matérielChaque écart avec votre commande signalé.
  4. Deux jours avant le débutRelance des fournisseursDélais de livraison relancés.
  5. Chaque semaineSuivi de projetAvancement et budget côte à côte.

L’administration du personnel dévore mon temps : voici comment 4 agents s’en chargent

Tout sur ce problème →
  1. À l’arrivée d’un nouveau collègueAccompagnateur d’intégrationComptes et liste de contrôle pour la première semaine.
  2. À chaque demande de congéGestionnaire de congésTraitée, solde mis à jour.
  3. Le vendredi après-midiContrôleur d’heuresHeures manquantes signalées.
  4. En fin de moisGestionnaire des variables de paieVariables prêtes pour le logiciel de paie.

Pas de temps pour le marketing et les réseaux sociaux : voici comment 4 agents s’en chargent

Tout sur ce problème →
  1. Chaque lundiPlanificateur de réseaux sociauxLes publications de la semaine programmées.
  2. Une fois par semaineRédacteur LinkedInUn post pour la direction.
  3. Une fois par moisCréateur de newsletterLa newsletter, prête à partir après votre validation.
  4. À chaque changementGestionnaire de fiche GoogleVotre fiche à jour.

Les règles et les dossiers prennent beaucoup de temps : voici comment 4 agents s’en chargent

Tout sur ce problème →
  1. Pendant le projetConstructeur de dossier WkbPhotos et contrôles dans le dossier.
  2. À chaque demande d’accèsGestionnaire de demandes d’accès et d’effacementTraitée dans le délai.
  3. À chaque nouvel indépendantContrôleur d’indépendantsAccords et données rassemblés.
  4. Chaque semaineVeille réglementaireCe qui change pour vous.

Les décisions prises en réunion sont oubliées : voici comment 3 agents s’en chargent

Tout sur ce problème →
  1. Pour fixer la dateGestionnaire d’agendaUn créneau qui convient à tout le monde.
  2. Après la réunionRédacteur de comptes rendusDécisions et points d’action.
  3. À la date convenueSuivi des points d’actionUne vérification : est-ce fait ?

Le savoir est dans les têtes et dans les dossiers : voici comment 3 agents s’en chargent

Tout sur ce problème →
  1. Quand quelqu’un pose une questionAssistant base de connaissancesRéponse à partir de vos documents, avec la source.
  2. À chaque nouveau documentArchivisteBon nom, bon dossier.
  3. À chaque nouveau contratLecteur de contratsRésumé et échéances dans l’agenda.

Vous fixez la limite

Pour chaque tâche, vous choisissez. Vous la soumettre d’abord, ou la faire lui-même. Les réponses à ce client partent tout de suite ; celles aux nouveaux clients passent d’abord par vous.

Uniquement les sources que vous donnez. Un agent ne voit rien en dehors des intégrations et des documents que vous lui avez attribués.

Vous décidez

Chaque exécution relisible. Ce qui est entré, ce qui est sorti, étape par étape.

Lancé par vous ou par une automatisation. À un moment fixe, à l’arrivée d’un e-mail, ou d’un clic.

Chaque agent suit votre Cerveau d’entreprise. Ce que vos règles disent sur les remises, le ton ou l’approbation vaut aussi pour lui.

Agent ou automatisation ?

Des étapes fixes

Automatisation

Si ceci se produit, fais cela. Prévisible, identique chaque fois.

  1. Facture entrante
  2. Lire
  3. Dans le dossier
  4. À l’approbation
Du jugement nécessaire

Agent

L’agent pèse ; vous décidez.

Lis cette boîte aux lettres et dis ce qui demande de l’attention.
Réponds à cette demande dans notre ton.

Pour chaque tâche, vous décidez s’il vous la soumet d’abord.

Les deux travaillent ensemble : une automatisation peut lancer un agent, et un agent peut confier son travail à une automatisation.

Voilà comment vous le demandez dans le Studio
“ Prépare chaque matin à 07:30 un résumé de la boîte aux lettres partagée, trié par urgence, et signale ce qui concerne des factures ouvertes. ”

L’agent tourne en deux minutes.

Commencez par un seul agent IA

Choisissez une tâche qui revient chaque jour, comme préparer les factures d’achat ou relancer les devis. Vous ne payez pas par agent. Si vous voulez plus tard une automatisation ou une application, c’est déjà inclus.

Fait partie d’Altramano

Les agents IA sont une partie de votre espace de travail.

Au même endroit, vous posez vos demandes au Studio, vos automatisations tournent et vous construisez des applications. Tout fonctionne avec votre Cerveau d’entreprise et avec les logiciels que vous avez déjà.

Commencez par ce dont vous avez besoin maintenant. Le reste est déjà inclus.

Voir ce que contient chaque tranche

En savoir plus sur les agents IA

Trois pages qui vont plus loin : ce que c’est, ce que d’autres en font, et comment en créer un vous-même.

  • 01

    Qu’est-ce qu’un agent IA ?

    Un agent IA prend en charge une tâche dès que quelque chose arrive, dans votre propre environnement et dans la limite que vous fixez.

  • 02

    Exemples d’agents IA

    Ce que les agents IA font en pratique : factures d’achat, relances de devis, tri des e-mails, comptes rendus. Par service, avec approbation.

  • 03

    Construire soi-même un agent IA

    Comment mettre en place vous-même un agent IA : choisir la tâche, la décrire, attribuer les sources, tester et activer l’approbation.

Plus de 80 agents IA, prêts à l’emploi

Chaque agent prend en charge une tâche, dans votre propre environnement et dans la limite que vous fixez. Choisissez un service ou voyez-les tous.

82 agents13 services

15 agents pour « facture » Effacer la recherche

Administration et financesGestionnaire des factures d’achatLit les factures d’achat dans votre boîte mail et les prépare dans votre logiciel de comptabilité, pour approbation.
Ce qu’il fait
  • Récupère chaque facture d’achat dans la boîte mail, même en pièce jointe d’un e-mail transféré.
  • Lit le fournisseur, le numéro de facture, le montant et la TVA, et les place dans le dossier.
  • Prépare la facture dans Exact, Visma, AFAS, SnelStart, e-Boekhouden, Twinfield et plus.
Par défaut, vous approuvez chaque facture avant sa comptabilisation. Si vous voulez que les factures sous un certain montant passent toutes seules, par exemple sous 1 000 €, vous fixez vous-même cette limite. Un écart apparaît toujours en haut de la liste.
Voir le gestionnaire des factures d’achat
Administration et financesSuivi des encours clientsSuit vos encours, envoie des rappels dans votre style et signale qui ne répond pas.
Ce qu’il fait
  • Récupère chaque semaine les encours par client dans votre logiciel de comptabilité.
  • Prépare un rappel aimable pour une facture dont l’échéance est passée, avec vos mots.
  • Envoie un deuxième rappel après un délai que vous fixez.
Chaque rappel attend votre approbation avant de partir. Vous pouvez aussi laisser partir le premier rappel tout seul.
Voir le suivi des encours clients
Administration et financesLettrage bancaireRattache les opérations bancaires entrantes aux bonnes factures et ne vous soumet que les écarts.
Ce qu’il fait
  • Lit les nouvelles opérations bancaires et cherche la facture correspondante par numéro, montant et nom.
  • Rattache un paiement qui correspond exactement et le prépare dans votre logiciel de comptabilité.
  • Vous soumet un paiement qui ne correspond pas : un autre montant, un paiement partiel, un expéditeur inconnu.
Un paiement qui correspond exactement, il le rattache lui-même ; chaque écart attend votre validation.
Voir le lettrage bancaire
Administration et financesPréparateur de TVAPrépare chaque trimestre le récapitulatif de TVA et les écarts pour votre comptable ; la déclaration, il ne la fait pas.
Ce qu’il fait
  • Récupère le chiffre d’affaires et la TVA déductible du trimestre dans votre logiciel de comptabilité.
  • Met les montants de TVA en face des factures et marque ce qui s’écarte, comme un mauvais taux.
  • Place les factures manquantes et les écritures peu claires sur une liste avec une question.
Vous ou votre comptable relisez le récapitulatif. La déclaration elle-même, c’est un humain qui la fait, jamais l’agent.
Voir le préparateur de TVA
Administration et financesCréateur de factures de venteCrée la facture de vente dès qu’une intervention est terminée ou que les heures sont approuvées, et la prépare pour l’envoi.
Ce qu’il fait
  • Voit qu’une intervention est terminée ou qu’une période d’heures est approuvée.
  • Prépare les lignes de la facture : heures, matériel, prix convenu, TVA.
  • Crée la facture dans votre logiciel de comptabilité, à votre mise en page.
Vous approuvez la facture avant qu’elle parte chez le client.
Voir le créateur de factures de vente
Administration et financesSuivi de trésorerieVous donne chaque semaine un aperçu des entrées et des sorties, et vous prévient à temps quand ça se resserre.
Ce qu’il fait
  • Lit les factures de vente et d’achat ouvertes et leurs dates d’échéance.
  • Y ajoute les charges fixes que vous avez indiquées, comme le loyer, les salaires et les abonnements.
  • Dresse un aperçu des six prochaines semaines : ce que vous prévoyez de recevoir et de payer.
Il n’envoie rien à l’extérieur et ne comptabilise rien ; l’aperçu est pour vous. Vous décidez ce que vous en faites.
Voir le suivi de trésorerie
Administration et financesPréparateur de paiementsPrépare à l’échéance une proposition de paiement avec toutes les factures d’achat dont c’est le tour, pour approbation.
Ce qu’il fait
  • Regarde chaque jour quelles factures d’achat approuvées arrivent à échéance dans le délai choisi.
  • Les regroupe dans une proposition de paiement, avec fournisseur, montant et date d’échéance.
  • Met à part les factures qui posent problème : un litige, un avoir encore à venir.
Vous approuvez la proposition de paiement. Le paiement lui-même, vous le faites dans votre banque ou votre logiciel de comptabilité ; l’agent ne paie rien.
Voir le préparateur de paiements
Administration et financesPréparateur de factures électroniquesPrépare vos factures de vente au format de facture électronique et lit les factures électroniques entrantes, prêt pour les règles européennes de 2030.
Ce qu’il fait
  • Convertit une facture de vente de votre logiciel de comptabilité au format de facture électronique UBL.
  • Vérifie que tous les champs obligatoires y figurent, comme le numéro de TVA et la référence.
  • Lit une facture électronique entrante et la prépare comme facture d’achat.
Vous approuvez la facture avant son envoi ; une facture électronique entrante attend un oui avant d’être comptabilisée.
Voir le préparateur de factures électroniques
Service clientTrieur de demandesDonne à chaque demande entrante une étiquette et une priorité et la place chez le bon collègue.
Ce qu’il fait
  • Lit chaque nouvel e-mail ou ticket dans la boîte mail partagée.
  • Détermine de quoi il s’agit : une panne, une facture, une commande, une réclamation.
  • Attribue une priorité selon vos règles, par exemple les pannes toujours en haut.
Il trie et attribue ; il ne répond pas. Une attribution peut toujours être annulée.
Voir le trieur de demandes
Service clientGestionnaire de réclamationsRésume une réclamation, prépare un projet de réponse et veille à ce que le client obtienne une solution.
Ce qu’il fait
  • Reconnaît une réclamation dans la boîte mail et résume ce qui s’est passé et ce que le client veut.
  • Retrouve la commande, la facture ou les contacts précédents.
  • Prépare un projet de réponse dans votre style, avec une proposition conforme à votre politique.
Chaque réponse à une réclamation passe d’abord par un humain. L’agent propose ; vous décidez ce que vous offrez au client.
Voir le gestionnaire de réclamations
Exécution et planningGestionnaire de documents de transportLit les lettres de voiture et les preuves de livraison et les rattache au trajet, à la commande et à la facture.
Ce qu’il fait
  • Lit une lettre de voiture (CMR) ou une preuve de livraison, même en photo du chauffeur.
  • En tire ce qui a été transporté, pour qui, et qui a signé.
  • Rattache le document à la commande et le prépare avec la facture.
La facture part après votre validation ; le rattachement des documents, il le fait lui-même.
Voir le gestionnaire de documents de transport
RHContrôleur d’heuresSignale les heures manquantes ou anormales avant la clôture de la semaine, pour que la facture et la paie soient justes.
Ce qu’il fait
  • Lit les heures que les collaborateurs ont saisies.
  • Voit les jours sans heures, les heures sans projet et les jours avec un nombre d’heures inhabituel.
  • Demande au collaborateur un complément ou une explication, dans un court message.
Il ne modifie aucune heure. Le collaborateur complète et le responsable approuve.
Voir le contrôleur d’heures
RHContrôleur d’indépendantsRassemble par indépendant engagé les accords, les factures et les données du registre du commerce, et signale ce qui demande attention, sans juger.
Ce qu’il fait
  • Garde ensemble, par indépendant, le contrat, l’immatriculation à la KVK (le registre du commerce néerlandais) et les factures.
  • Signale ce qui soulève souvent une question : mission longue et continue, un seul donneur d’ordre, horaires fixes.
  • Signale un contrat ou une immatriculation qui expire.
L’agent signale. Si un recours à un indépendant est en règle, c’est un humain qui en juge, avec votre conseiller.
Voir le contrôleur d’indépendants
RHGestionnaire de relevés d’heuresLit les relevés d’heures de vos intérimaires et prépare les heures pour la paie et la facture à l’entreprise utilisatrice.
Ce qu’il fait
  • Lit un relevé d’heures : tapé, scanné ou en photo, avec la signature de l’entreprise utilisatrice.
  • Prépare les heures par jour et par type : normales, supplémentaires, majorées.
  • Les met en face des accords avec l’entreprise utilisatrice et signale un écart.
Vous approuvez les heures avant qu’elles partent vers la paie ou la facture.
Voir le gestionnaire de relevés d’heures
Documents et communicationArchivisteDonne aux documents un bon nom et les enregistre au bon endroit dans SharePoint, OneDrive ou Drive.
Ce qu’il fait
  • Lit un document qui arrive par e-mail ou dans un dossier d’entrée.
  • Reconnaît ce que c’est : une facture, un contrat, un plan, un certificat.
  • Lui donne un nom selon vos règles, avec date, client et type.
Il déplace et renomme ; il ne supprime jamais rien. Un document dont il doute, il le met à part.
Voir le archiviste

Questions fréquentes

Un agent peut-il envoyer ou comptabiliser quelque chose de lui-même ?

Uniquement si vous l’autorisez, et par défaut tout ce qui sort est réglé sur « approuver d’abord ». Vous fixez la limite : ce qui reste dans la limite, l’agent le fait lui-même ; ce qui la dépasse passe d’abord par vous. Chaque exécution est relisible après coup.

Quelles données un agent voit-il ?

Uniquement les intégrations et les documents que vous avez donnés à cet agent. Un agent pour la boîte aux lettres ne voit pas votre comptabilité, sauf si vous l’ajoutez. Cela se règle par agent, et c’est indiqué visiblement.

Quel fournisseur d’IA l’agent utilise-t-il ?

Altramano travaille avec plus de dix fournisseurs d’IA. Nous choisissons pour chaque tâche le modèle qui convient, ou vous décidez vous-mêmes quels modèles peuvent être utilisés. Si les données doivent rester dans l’UE, Altramano n’utilise que des fournisseurs qui traitent les données dans l’UE. La consommation, vous la voyez par agent.

Combien d’agents puis-je créer ?

Autant que vous voulez. En pratique, une entreprise commence avec deux ou trois — le résumé matinal, les demandes de devis, les comptes rendus — et grandit à partir de là.

Est-ce que notre assistante administrative y perd du travail ?

Non. Un agent prend en charge les tâches qui reviennent chaque jour : retaper, transférer, aller chercher, rappeler. Le travail qui demande du jugement — servir une cliente, éclaircir un écart, apprécier une exception — reste du travail humain, et il y gagne du temps. En pratique, le travail se déplace de la saisie vers le contrôle : quelqu’un approuve ce que l’agent a préparé. C’est pour cela qu’une formation en fait partie.

Mettez en place votre premier agent

Lors de la démo, nous en construisons un ensemble sur votre propre boîte aux lettres.