Est-ce que cela fonctionne avec notre logiciel d’installation ?
Avec plus de 700 intégrations et une connexion HTTP générale, souvent oui. Les logiciels de métier auxquels nous ne pouvons pas accéder restent hors périmètre ; nous travaillons alors avec des exports, l’e-mail et les agendas. Nous en parlons pendant la démo.
Les techniciens ont-ils accès eux aussi ?
Oui, avec leur propre rôle. Le briefing du jour arrive par e-mail ou par Teams ; les techniciens n’ont rien de nouveau à apprendre.
Et si une panne est urgente ?
L’urgence reste l’affaire des humains : l’automatisation la marque et la transmet, mais c’est le service de dépannage qui décide. Nous le fixons dans l’étape d’approbation.
Et si l’IA fait une erreur ?
Vous fixez la limite. Au-delà, cela passe d’abord par vous, et tout reste consultable.
Est-ce encore un système de plus ?
Non. Vos logiciels restent. Altramano fait le travail entre les deux, et ajoute ce qui vous manque.
Est-ce permis avec nos données clients ?
Votre propre environnement se trouve à Amsterdam. Si les données doivent rester dans l’UE, Altramano n’utilise que des fournisseurs qui traitent les données dans l’UE.