Automazione
- Fattura arrivata
- Leggere
- Nel dossier
- Per approvazione
Che cos’è un agente IA?
Un agente IA fa un lavoro che richiede di leggere, valutare o scrivere, come valutare una richiesta o preparare una risposta. Lo sottopone a Lei, o lo fa da solo se Lei lo vuole. Lavora con istruzioni proprie e solo le fonti che Lei gli dà.
- 80+agenti IA — pronti all’uso
- 13reparti — dove sta il lavoro
- 700+integrazioni — con i sistemi che ha già
Cosa fa un agente per Lei
Una giornata normale con i Suoi agenti
- Ogni mattina alle 07:30Assistente della casella di postaLa Sua casella di posta in ordine, bozze di risposta pronte.
- A ogni nuova richiestaCreatore di preventiviUna bozza di preventivo nella Sua immagine coordinata, da approvare.
- Dopo una riunioneVerbalistaDecisioni e punti da fare, con responsabile e data.
- Venerdì alle 16:00Creatore del report settimanaleIl report settimanale per la direzione.
Ricopio fatture e scontrini a mano: così 4 agenti se ne occupano
Tutto su questo problema →- A ogni nuova fattura nell'e-mailElaboratore di fatture d'acquistoPronta nel Suo pacchetto di contabilità, da approvare.
- A ogni scontrino di un collegaControllore delle note speseControllato secondo le Sue regole.
- A ogni PDF o moduloInseritore di datiI dati sono nel Suo sistema.
- All'invioPreparatore di fatture elettronicheLa Sua fattura in formato elettronico.
I clienti pagano in ritardo: così 4 agenti se ne occupano
Tutto su questo problema →- Ogni mattinaRiconciliatore bancarioPagamenti abbinati alle fatture.
- Dopo la scadenzaGuardiano delle partite aperteUn sollecito nel Suo tono.
- A ogni versamentoControllore dei pagamentiMollie e Stripe riconciliati con la Sua contabilità.
- Ogni lunedìGuardiano della liquiditàCosa entra e cosa esce.
Preventivi e richieste restano fermi: così 4 agenti se ne occupano
Tutto su questo problema →- A ogni nuova richiestaAgente di follow-up dei leadUna risposta entro pochi minuti, il lead nel Suo CRM.
- Dopo il primo colloquioCreatore di preventiviUna bozza di preventivo, da approvare.
- Cinque giorni dopoAgente di follow-up dei preventiviUn messaggio di follow-up nel Suo tono.
- Dopo ogni contattoAggiornatore del CRMNote ed e-mail nel Suo CRM.
La casella di posta trabocca: così 4 agenti se ne occupano
Tutto su questo problema →- Ogni mattina alle 07:30Assistente della casella di postaIn ordine, con bozze di risposta.
- A ogni richiesta in arrivoSmistatore di richiesteEtichetta, priorità, collega giusto.
- A ogni compito in un'e-mailRaccoglitore di compitiIl compito è nel Suo elenco dei compiti.
- A ogni scambio di e-mail lungoRiassuntoreQuello che deve sapere, in cinque righe.
I clienti aspettano troppo una risposta: così 4 agenti se ne occupano
Tutto su questo problema →- Giorno e notteAgente del servizio clientiRisposta via e-mail e chat, dalla Sua conoscenza.
- A ogni messaggio WhatsAppAssistente WhatsAppRisposta o passaggio a un collega.
- A ogni reclamoGestore dei reclamiRiepilogo e bozza di risposta.
- A ogni nuova recensioneRisponditore di recensioniUna risposta nel Suo tono.
Report e numeri mi costano ore: così 4 agenti se ne occupano
Tutto su questo problema →- Quando fa una domandaAnalista di datiUna panoramica o un grafico dai Suoi numeri.
- Ogni giornoGuardiano degli indicatoriUna segnalazione a ogni scostamento.
- Ogni lunedìGuardiano della liquiditàLa panoramica di entrate e uscite.
- Venerdì alle 16:00Creatore del report settimanaleIl report settimanale per la direzione.
Incarichi e materiale si confondono: così 5 agenti se ne occupano
Tutto su questo problema →- A ogni nuovo incaricoElaboratore di incarichiIndirizzo, contatto e lavoro nell'elenco giusto.
- Ogni mattinaAgente del briefing giornalieroGli appuntamenti e il contesto per ogni collaboratore.
- A ogni conferma d'ordineControllore del materialeOgni scostamento dal Suo ordine segnalato.
- Due giorni prima dell'inizioSollecitatore dei fornitoriTempi di consegna sollecitati.
- Ogni settimanaGuardiano dei progettiAvanzamento e budget uno accanto all'altro.
L'amministrazione del personale mangia tempo: così 4 agenti se ne occupano
Tutto su questo problema →- A ogni nuovo collegaAccompagnatore dell'inserimentoAccount e checklist per la prima settimana.
- A ogni richiesta di ferieGestore delle ferieElaborata, saldo aggiornato.
- Venerdì pomeriggioControllore delle oreOre mancanti segnalate.
- A fine meseElaboratore delle variazioni pagaVariazioni pronte per il programma delle buste paga.
Norme e dossier costano molto tempo: così 4 agenti se ne occupano
Tutto su questo problema →- Durante il progettoCostruttore del dossier WkbFoto e ispezioni nel dossier.
- A ogni richiesta di accessoGestore delle richieste privacyElaborata entro il termine.
- A ogni nuovo freelanceControllore degli incarichi a freelanceAccordi e dati in ordine.
- Ogni settimanaOsservatore della normativaCosa cambia per Lei.
Le decisioni delle riunioni si dimenticano: così 3 agenti se ne occupano
Tutto su questo problema →- Alla pianificazioneGestore dell'agendaUn orario che va bene a tutti.
- Dopo la riunioneVerbalistaDecisioni e punti da fare.
- Alla data concordataGuardiano dei punti da fareUn controllo: è stato fatto?
La conoscenza sta nelle teste e nelle cartelle: così 3 agenti se ne occupano
Tutto su questo problema →- Quando qualcuno chiede qualcosaAssistente della base di conoscenzaRisposta dai Suoi documenti, con la fonte.
- A ogni nuovo documentoArchivistaNome giusto, cartella giusta.
- A ogni nuovo contrattoLettore di contrattiRiepilogo e scadenze in agenda.
Il limite lo stabilisce Lei
Per ogni lavoro sceglie Lei. Prima sottoporlo a Lei, o farlo da solo. Le risposte a questo cliente partono subito; quelle ai clienti nuovi passano prima da Lei.
Solo le fonti che dà Lei. Un agente non vede niente al di fuori delle integrazioni e dei documenti che gli ha assegnato.
Lei decide
Ogni esecuzione si può rileggere. Cosa è entrato, cosa è uscito, passo per passo.
Avviato da Lei o da un’automazione. A un’ora fissa, all’arrivo di una nuova e-mail, o con un clic.
Ogni agente segue il Suo Cervello aziendale. Quello che le Sue regole dicono su sconti, tono o approvazione vale anche per lui.
Agente o automazione?
Agente
Leggi questa casella di posta e dimmi cosa chiede attenzione.
Rispondi a questa richiesta nel nostro tono.
Per ogni lavoro decide Lei se l’agente glielo sottopone prima.
Ecco come lo chiede nello Studio
“Prepara ogni mattina alle 07:30 un riassunto della casella di posta condivisa, ordinato per urgenza, e segnala quello che riguarda fatture aperte.”
L’agente è in piedi in due minuti.
Cominci con un agente IA
Scelga un lavoro che torna ogni giorno, come preparare le fatture d’acquisto o seguire i preventivi. Non paga per agente. Se più avanti vuole un’automazione o un’app, c’è già.
Parte di Altramano
Gli agenti IA sono una parte della Sua postazione di lavoro.
Nello stesso posto chiede cose allo Studio, girano le Sue automazioni e costruisce app. Tutto lavora con il Suo Cervello aziendale e con i pacchetti che ha già.
Cominci da ciò che Le serve ora. Il resto c’è già.
Veda cosa c’è in ogni scaglioneAltro sugli agenti IA
Tre pagine che vanno più a fondo: che cos’è, cosa ne fanno gli altri e come crearne uno Lei stesso.
- 01
Che cos’è un agente IA?
- 02
Esempi di agenti IA
- 03
Creare da sé un agente IA
Più di 80 agenti IA, pronti all’uso
82 agenti13 reparti
14 agenti per “fattura” Cancella la ricerca
Amministrazione e finanzaElaboratore di fatture d'acquistoLegge le fatture d'acquisto dalla Sua casella di posta e le prepara nel Suo pacchetto di contabilità, da approvare.
Cosa fa
- Prende ogni fattura d'acquisto dalla casella di posta, anche come allegato di un'e-mail inoltrata.
- Legge fornitore, numero di fattura, importo e IVA e li mette nel dossier.
- Prepara la fattura in Exact, Visma, AFAS, SnelStart, e-Boekhouden, Twinfield e altri.
Di default approva Lei ogni fattura prima che venga registrata. Se vuole che le fatture sotto un certo importo passino da sole, per esempio sotto € 1.000, quel limite lo stabilisce Lei. Uno scostamento finisce sempre in cima alla lista.
Vedi il elaboratore di fatture d'acquistoAmministrazione e finanzaGuardiano delle partite aperteSegue le Sue partite aperte, manda i solleciti nel Suo tono e segnala chi non risponde.
Cosa fa
- Ogni settimana prende le partite aperte per cliente dal Suo pacchetto di contabilità.
- Prepara un sollecito cortese per una fattura oltre la scadenza, con le Sue parole.
- Manda un secondo sollecito dopo un periodo che stabilisce Lei.
Ogni sollecito è pronto per l'approvazione prima di uscire. Il primo sollecito può anche lasciarlo partire da solo.
Vedi il guardiano delle partite aperteAmministrazione e finanzaRiconciliatore bancarioAbbina i movimenti bancari in entrata alle fatture giuste e Le sottopone solo gli scostamenti.
Cosa fa
- Legge i nuovi movimenti bancari e cerca la fattura corrispondente per numero, importo e nome.
- Abbina un pagamento che corrisponde esattamente e lo prepara nel Suo pacchetto di contabilità.
- Sottopone un pagamento che non corrisponde: un importo diverso, un pagamento parziale, un mittente sconosciuto.
Un pagamento che corrisponde esattamente l'abbina da solo; ogni scostamento aspetta la Sua approvazione.
Vedi il riconciliatore bancarioAmministrazione e finanzaPreparatore IVAOgni trimestre prepara il riepilogo IVA e gli scostamenti per il Suo contabile; la dichiarazione non la fa lui.
Cosa fa
- Prende il fatturato e l'IVA a credito del trimestre dal Suo pacchetto di contabilità.
- Mette gli importi IVA accanto alle fatture e segna cosa si scosta, come un'aliquota sbagliata.
- Mette le fatture mancanti e le registrazioni poco chiare in un elenco con una domanda.
Lei o il Suo contabile ricontrolla il riepilogo. La dichiarazione stessa la fa una persona, mai l'agente.
Vedi il preparatore IVAAmministrazione e finanzaCreatore di fatture di venditaCrea la fattura di vendita appena un lavoro è finito o le ore sono approvate, e la prepara per l'invio.
Cosa fa
- Vede che un lavoro è finito o che un periodo di ore è approvato.
- Prepara le righe della fattura: ore, materiale, prezzo concordato, IVA.
- Crea la fattura nel Suo pacchetto di contabilità, nel Suo formato.
Approva Lei la fattura prima che vada al cliente.
Vedi il creatore di fatture di venditaAmministrazione e finanzaPreparatore di fatture elettronichePrepara le Sue fatture di vendita in formato elettronico e legge le fatture elettroniche in arrivo, pronto per le regole europee del 2030.
Cosa fa
- Converte una fattura di vendita dal Suo pacchetto di contabilità nel formato di fattura elettronica UBL.
- Controlla che ci siano tutti i campi obbligatori, come partita IVA e riferimento.
- Legge una fattura elettronica in arrivo e la prepara come fattura d'acquisto.
Approva Lei la fattura prima che venga mandata; una fattura elettronica in arrivo aspetta un sì prima di essere registrata.
Vedi il preparatore di fatture elettronicheServizio clientiSmistatore di richiesteDà a ogni domanda in arrivo un'etichetta e una priorità e l'assegna al collega giusto.
Cosa fa
- Legge ogni nuova e-mail o ogni ticket nella casella di posta condivisa.
- Stabilisce di cosa si tratta: un guasto, una fattura, un ordine, un reclamo.
- Dà una priorità secondo le Sue regole, per esempio i guasti sempre in cima.
Smista e assegna; non risponde. Un'assegnazione la può sempre annullare.
Vedi il smistatore di richiesteServizio clientiGestore dei reclamiRiassume un reclamo, prepara una bozza di risposta e controlla che il cliente riceva una soluzione.
Cosa fa
- Riconosce un reclamo nella casella di posta e riassume cosa è successo e cosa vuole il cliente.
- Cerca l'ordine, la fattura o i contatti precedenti.
- Prepara una bozza di risposta nel Suo tono, con una proposta secondo la Sua politica.
Ogni risposta a un reclamo passa prima da una persona. L'agente propone; decide Lei cosa offrire al cliente.
Vedi il gestore dei reclamiEsecuzione e pianificazioneElaboratore di documenti di trasportoLegge lettere di vettura e prove di consegna e le collega al viaggio, all'ordine e alla fattura.
Cosa fa
- Legge una lettera di vettura (CMR) o una prova di consegna, anche come foto dell'autista.
- Ne ricava cosa è stato trasportato, per chi, e chi ha firmato.
- Collega il documento all'ordine e lo prepara accanto alla fattura.
La fattura parte dopo la Sua approvazione; il collegamento dei documenti lo fa da solo.
Vedi il elaboratore di documenti di trasportoPersonaleControllore delle oreSegnala ore mancanti o anomale prima che la settimana venga chiusa, così la fattura e la busta paga sono giuste.
Cosa fa
- Legge le ore che i collaboratori hanno inserito.
- Vede giorni senza ore, ore senza progetto e giorni con un numero di ore insolitamente alto.
- Chiede al collaboratore di completare o spiegare, con un messaggio breve.
Non modifica nessuna ora. Il collaboratore completa e il responsabile approva.
Vedi il controllore delle orePersonaleElaboratore dei fogli oreLegge i fogli ore dei Suoi lavoratori temporanei e prepara le ore per la paga e per la fattura all'azienda utilizzatrice.
Cosa fa
- Legge un foglio ore: digitato, scansionato o come foto, con la firma dell'azienda utilizzatrice.
- Prepara le ore per giorno e per tipo: ordinarie, straordinario, maggiorazione.
- Le mette accanto agli accordi con l'azienda utilizzatrice e segnala uno scostamento.
Approva Lei le ore prima che vadano alla paga o alla fattura.
Vedi il elaboratore dei fogli oreReport e analisiCreatore del report settimanaleOgni venerdì crea una panoramica della settimana per la direzione dai Suoi sistemi: fatturato, partite aperte, cosa è successo.
Cosa fa
- Prende i numeri della settimana dalla Sua contabilità, dal Suo CRM e dalle Sue tabelle.
- Li mette accanto alla settimana scorsa e all'obiettivo che ha fissato Lei.
- Scrive una breve spiegazione in linguaggio comune: cosa salta all'occhio e perché.
La panoramica va solo ai colleghi; può partire da sola o passare prima da Lei.
Vedi il creatore del report settimanaleReport e analisiGuardiano degli indicatoriTiene d'occhio i Suoi numeri più importanti e segnala uno scostamento il giorno stesso in cui compare.
Cosa fa
- Legge ogni giorno i numeri che ha indicato Lei: fatturato, richieste, partite aperte, scorte.
- Li confronta con il limite o la media che ha scelto Lei.
- Segnala uno scostamento con i numeri accanto, in Teams, Slack o via e-mail.
Segnala e non fa altro. Cosa fare con una notifica lo decide Lei.
Vedi il guardiano degli indicatoriDocumenti e comunicazioneArchivistaDà ai documenti un nome giusto e li salva nel posto giusto in SharePoint, OneDrive o Drive.
Cosa fa
- Legge un documento che arriva via e-mail o in una cartella di ingresso.
- Riconosce cos'è: una fattura, un contratto, un disegno, un certificato.
- Gli dà un nome secondo le Sue regole, con data, cliente e tipo.
Sposta e rinomina; non cancella mai niente. Un documento su cui ha un dubbio lo mette da parte.
Vedi il archivistaDomande frequenti
Un agente può inviare o registrare cose da sé?
Solo se lo permette Lei, e di default tutto quello che esce è impostato su «approvare prima». Il limite lo stabilisce Lei: ciò che rientra nel limite lo fa l’agente da solo; ciò che lo supera passa prima da Lei. Ogni esecuzione si può rileggere dopo.
Quali dati vede un agente?
Solo le integrazioni e i documenti che ha dato a quell’agente. Un agente per la casella di posta non vede la Sua contabilità, a meno che non ce la metta. Lo stabilisce per ogni agente, ed è indicato in modo visibile.
Quale fornitore di IA usa l’agente?
Altramano lavora con più di dieci fornitori di IA. Per ogni compito scegliamo noi il modello adatto, oppure è la Sua azienda a stabilire quali modelli si possono usare. Se i dati devono restare nell’UE, Altramano usa solo fornitori che li trattano nell’UE. Il consumo lo vede per agente.
Quanti agenti posso creare?
Quanti vuole. In pratica un’azienda comincia con due o tre — il riepilogo mattutino, le richieste di preventivo, i verbali — e cresce da lì.
La nostra impiegata amministrativa ci perde del lavoro?
No. Un agente svolge i lavori che tornano ogni giorno: ricopiare, inoltrare, cercare, ricordare. Il lavoro che chiede giudizio — parlare con un cliente, capire uno scostamento, valutare un’eccezione — resta lavoro delle persone, e per quello c’è più tempo. In pratica il lavoro si sposta dall’inserire al controllare: qualcuno approva quello che l’agente prepara. Per questo la formazione fa parte del pacchetto.
Prepari il Suo primo agente
Nella demo ne costruiamo uno insieme sulla Sua casella di posta.