Esempi di agenti IA
Gli esempi di agenti IA sono i lavori che le aziende danno via per prime: lavoro che torna ogni settimana, che ha passi fissi, e di cui qualcuno vuole ancora vedere il risultato.
La parte astratta si racconta in fretta; conta quello che un agente fa davvero il lunedì mattina. Qui sotto il lavoro che le aziende danno via per prime.
Amministrazione
Fatture d’acquisto dalla posta. Le fatture arrivano su una casella di posta condivisa. L’agente le legge, ne tira fuori i dati, le prepara in contabilità e mette da parte i casi dubbi. Qualcuno le controlla e le registra.
Partite aperte. Chi non ha ancora pagato, da quanto tempo, e cosa ci si è scritto prima. Una sola panoramica il lunedì mattina, invece di tre persone che la ricostruiscono separatamente.
Vendite
Seguire i preventivi. Cinque giorni dopo un preventivo c’è un messaggio pronto, con il preventivo allegato e lo scambio di e-mail precedente già dentro. Lo legge e lo manda, oppure no.
Contatti da un modulo. Una richiesta dal sito arriva, viene messa nel CRM con i dati, e il collega giusto riceve un avviso.
Servizio clienti
Ordinare e preparare la posta. Le domande in arrivo vengono classificate e c’è una bozza pronta in base a quello che si è già risposto prima. Il collaboratore adatta e manda.
Risposte alle recensioni. Arriva una nuova recensione, c’è una risposta pronta. Quella non parte mai da sé — in compiti di questo tipo l’approvazione è sempre attiva.
Direzione e ufficio
Un report mensile. I numeri dalla contabilità, dal CRM e dalla pianificazione insieme in una sola panoramica, ogni primo del mese.
Contratti in scadenza. Novanta giorni prima che un contratto o un abbonamento scada, riceve un avviso con il termine di disdetta.
Questa è una scelta tra tante
Ci sono 154 compiti pronti all’uso, distribuiti su 13 reparti. Alcuni sono un’automazione che percorre passi fissi, altri un agente IA, e una parte è un incarico che esegue nello Studio.
Se il Suo lavoro non c’è, lo descrive in lingua normale e se ne fa uno.
Domande frequenti
Con quale compito cominciano di solito le aziende?
Con qualcosa dell’amministrazione. Torna ogni settimana, ha passi fissi, e si vede subito se è giusto.
Il lavoro deve essere prima in ordine?
Non del tutto. Deve però essere chiaro chi fa cosa adesso e da dove arriva il file. Ed è esattamente quello che lo scan mette in mappa.
Quanto in fretta gira il primo?
Dipende dall’integrazione. Un compito su sistemi per cui l’integrazione è già pronta è più rapido di un compito su un pacchetto non ancora collegato.
Possiamo prima farlo osservare?
Sì. Può far girare un compito con l’approvazione attiva, così per qualche settimana vede tutto prima che qualcosa parta senza intervento.