Base di conoscenza con l'IA: risposte dai Suoi documenti
Gestione della conoscenza significa una base di conoscenza che risponde dai Suoi documenti, con la fonte accanto. Tre agenti se ne occupano: la domanda di un collega, il nuovo documento nel posto giusto con il nome giusto, e il contratto con le scadenze in agenda. Non esce niente.
- Quando qualcuno chiede qualcosaAssistente della base di conoscenzaRisposta dai Suoi documenti, con la fonte.
- A ogni nuovo documentoArchivistaNome giusto, cartella giusta.
- A ogni nuovo contrattoLettore di contrattiRiepilogo e scadenze in agenda.
Questi agenti se ne occupano
Assistente della base di conoscenza
Risponde alle domande interne dai Suoi documenti e manuali, con la fonte accanto.
Risparmio stimato: ± 2 ore alla settimana, distribuite sul teamArchivista
Dà ai documenti un nome giusto e li salva nel posto giusto in SharePoint, OneDrive o Drive.
Risparmio stimato: ± 2 ore alla settimana, e tutto si ritrovaLettore di contratti
Riassume un contratto, segna cosa si scosta dal Suo standard e mette le scadenze in agenda.
Vantaggio: Gli scostamenti dal Suo contratto standard sono segnalati.
Domande frequenti
Dove devono stare i miei documenti?
In SharePoint, OneDrive o Google Drive. Gli agenti leggono le cartelle che indica Lei e niente al di fuori.
E se la risposta non è nei documenti?
Allora l'Assistente della base di conoscenza lo dice e rimanda al collega che lo sa. Non inventa una risposta.
L'Archivista cancella mai qualcosa?
Mai. Rinomina e sposta secondo le Sue regole; un documento su cui ha dubbi lo mette da parte.