Sendcloud koppelen met Altramano betekent: de Sendcloud-koppeling verbindt Altramano met je Sendcloud-account via de sleutels van een API-integratie. Zendingen en retouren worden gelezen en aangemaakt, bestellingen doorgezet en track en trace opgehaald, allemaal in je eigen omgeving in Amsterdam en met goedkeuring waar jij dat wilt.
Bestellingen die per mail binnenkomen, worden overgetypt in het verzendsysteem.
Een bestelling uit een mail of formulier wordt een bestelling in Sendcloud, klaar om te verzenden.
De klant vraagt per mail waar zijn pakket blijft.
Bij elke zending met een nieuwe status staat een bericht met de track-en-tracelink klaar voor de klant.
Retourlabels worden één voor één met de hand gemaakt.
Bij een goedgekeurde retouraanvraag wordt de retour in Sendcloud aangemaakt en de klant gemeld.
Een pakket dat niet beweegt, valt pas op als de klant belt.
Zendingen worden gevolgd; staat een zending te lang stil, dan krijgt de klantenservice een melding.
Iemand telt elke week met de hand de zendingen en retouren.
Zendingen en retouren worden opgehaald en als weekoverzicht in je mailbox of Teams gezet.
Bestelling uit een mail of formulier naar Sendcloud. Nu: bestellingen die per mail binnenkomen, worden overgetypt in het verzendsysteem. Met Altramano: een bestelling uit een mail of formulier wordt een bestelling in Sendcloud, klaar om te verzenden. De agent doet dit met Sendcloud via eigen gegevens, in je eigen omgeving in Amsterdam. Wat naar buiten gaat of geboekt wordt, legt hij eerst aan je voor: jij zegt ja, daarna loopt het. Elke uitvoering staat in Uitvoeringen.
Met de publieke en geheime sleutel van een API-integratie in je Sendcloud-panel (Instellingen → Integraties → API). Beide worden versleuteld bewaard.
Ja: verwijder de API-integratie in Sendcloud of de koppeling in Altramano onder Koppelingen. Beide werken direct.
Alleen in stappen die je zonder goedkeuring instelt. Standaard staat een zending in Sendcloud klaar en wacht op een ja; elke uitvoering staat in Uitvoeringen.
Ja. Je kiest hem in je omgeving onder Koppelingen en koppelt in een paar minuten.
Dan is er de algemene HTTP-koppeling, of we breiden de koppeling uit als het systeem een API heeft.
