Guardiano degli ordini
Segnala gli ordini che si bloccano: non pagati, non spediti o in viaggio da troppo tempo.
Risparmio stimato: ± 5 ore alla settimana
Guardiano degli ordini è un agente IA di Altramano per negozio online e pagamenti. Un agente IA fa un lavoro che richiede di leggere, valutare o scrivere, come valutare una richiesta o preparare una risposta. Lo sottopone a Lei, o lo fa da solo se Lei lo vuole.
Cosa fa
- Legge ogni giorno gli ordini dal Suo negozio online e il loro stato.
- Vede un ordine che resta troppo a lungo nello stesso passo.
- Lo segnala con l'ordine accanto: cosa manca, da quando.
- Prepara un messaggio al cliente se la consegna arriva più tardi.
Un esempio
- In entrata
- Un ordine di tre giorni fa, pagato, ma non ancora spedito.
- In uscita
- Una notifica al magazzino e un messaggio al cliente sul ritardo, da approvare.
Integrazioni che usa
ShopifyOrdini, clienti e prodotti in Shopify, con avvii su ordini e clienti nuovi.
WooCommerceOrdini, clienti e prodotti in WooCommerce, con avvii su ordini nuovi.
MolliePagamenti, ordini, rimborsi, clienti e fatture in Mollie, con un avvio su ogni stato di pagamento.
StripePagamenti, clienti, abbonamenti e fatture in Stripe, con avvii su pagamenti, addebiti non riusciti e disdette.
GmailTrovare, inviare e rispondere alle e-mail in Gmail, con un avvio su posta nuova.
SlackInviare messaggi a canali e persone in Slack, con avvii su messaggi nuovi e reazioni.
bol.com RetailerLeggere ordini, spedizioni, resi, offerte, scorte LVB e fatture del Suo account venditore bol, aggiornare scorte e prezzo, notificare le spedizioni e gestire i resi, con un avvio su ogni ordine nuovo.
SendcloudLeggere spedizioni, ordini, resi e opzioni di spedizione in Sendcloud, notificare o annullare spedizioni, creare ordini e resi e recuperare il tracciamento, con un avvio su ogni spedizione nuova o cambiata.
MyParcelCreare, cercare ed eliminare spedizioni in MyParcel, recuperare etichette e tracciamento e creare link di reso, con un avvio su ogni spedizione nuova o cambiata.
PicqerLeggere prodotti, ordini, clienti, liste di prelievo e ordini d’acquisto in Picqer, creare prodotti, clienti e ordini ed evadere gli ordini, con un avvio su ogni ordine nuovo.
Lightspeed eCom (C-Series)Leggere ordini, clienti, prodotti, spedizioni e fatture del Suo negozio online Lightspeed eCom, aggiornare ordini, prodotti e spedizioni e creare clienti, con un avvio su ogni ordine nuovo.
CCV ShopLeggere ordini, prodotti, clienti, fatture e resi del Suo negozio online CCV Shop, creare e aggiornare ordini e aggiornare prodotti, con un avvio su ogni ordine nuovo.
BuckarooCreare richieste di pagamento e rimborsi in Buckaroo, recuperare gli stati delle transazioni e le informazioni delle fatture, controllare un IBAN e annullare una richiesta di pagamento aperta, con un avvio a ogni cambio di stato.
MultiSafepayCreare, aggiornare e annullare ordini di pagamento e link di pagamento in MultiSafepay, registrare e rimborsare i pagamenti e recuperare le transazioni, con un avvio a ogni transazione nuova o modificata.
Pay.Creare ordini di pagamento e link di pagamento presso Pay., seguire lo stato dell’ordine, registrare, rilasciare o interrompere gli ordini e rimborsare le transazioni, con un avvio a ogni cambio di stato di un ordine.
AdyenCreare, seguire e revocare i link di pagamento presso Adyen, recuperare i metodi di pagamento, registrare, rimborsare o annullare i pagamenti, con un avvio a ogni cambio di stato di un link di pagamento.
PostNLCreare etichette e codici a barre, confermare e seguire le spedizioni, recuperare la firma di ricezione, controllare gli indirizzi e richiedere punti di ritiro e fasce di consegna a PostNL, con un momento di avvio a ogni cambio di stato di una spedizione.
ChannelEngineRecuperare e confermare gli ordini dai marketplace, segnalare spedizioni, resi e annullamenti e aggiornare prodotti, prezzo e scorte in ChannelEngine, con un momento di avvio a ogni nuovo ordine.
Dove sta il limite
Un messaggio a un cliente passa da Lei; una notifica al proprio team parte da sola.
Modelli che raggruppa
| Sjabloon | Soort | Cosa fa |
|---|---|---|
| Ordine → conferma e tabella | automazione + assistente | Ogni ordine (con il webhook del Suo negozio online) entra in una tabella e il cliente riceve una conferma da approvare. |
| Fatturato del giorno | automazione | Ogni mattina il fatturato di ieri dalla Sua tabella degli ordini: numero, importo, prodotti migliori. |
I settori in cui capita
Domande frequenti
Cos'è troppo a lungo?
Lo stabilisce Lei per ogni passo: per esempio un giorno tra pagamento e spedizione, e cinque giorni di viaggio.
Vede anche i pagamenti falliti?
Sì, tramite Mollie o Stripe. Un ordine senza pagamento dopo un'ora riceve una notifica.
Può seguire il corriere?
Se il negozio online tiene il codice di tracciamento, lo legge anche lui.