Beispiele für KI-Agenten
Beispiele für KI-Agenten sind die Aufgaben, die Unternehmen als Erstes aus der Hand geben: Arbeit, die jede Woche wiederkehrt, die feste Schritte hat und bei der jemand das Ergebnis noch kurz sehen will.
Der abstrakte Teil ist schnell erzählt; es geht darum, was ein Agent am Montagmorgen wirklich tut. Unten die Arbeit, die Unternehmen als Erstes aus der Hand geben.
Verwaltung
Eingangsrechnungen aus der E-Mail. Rechnungen kommen auf einem gemeinsamen Postfach herein. Der Agent liest sie, holt die Daten heraus, bereitet sie in der Buchhaltung vor und legt die Zweifelsfälle beiseite. Jemand prüft sie nach und bucht sie weg.
Offene Posten. Wer hat noch nicht gezahlt, wie lange schon, und was wurde darüber vorher gemailt. Eine Übersicht am Montagmorgen, statt drei Leuten, die es getrennt herausfinden.
Vertrieb
Angebote nachfassen. Fünf Tage nach einem Angebot liegt eine Nachricht bereit, mit dem Angebot dabei und dem vorherigen Schriftwechsel eingearbeitet. Sie lesen es und schicken es weg, oder nicht.
Leads aus einem Formular. Eine Anfrage von der Website kommt herein, wird mit den Daten ins CRM gesetzt, und die richtige Kollegin bekommt ein Signal.
Kundenservice
E-Mails sortieren und vorbereiten. Eingehende Fragen werden eingeteilt, und es liegt ein Entwurf bereit auf Basis dessen, was früher geantwortet wurde. Die Mitarbeiterin passt an und versendet.
Antworten auf Bewertungen. Es kommt eine neue Bewertung herein, es liegt eine Antwort bereit. Die geht nie von allein weg — bei dieser Art von Aufgaben steht die Freigabe immer an.
Geschäftsführung und Büro
Ein Monatsbericht. Zahlen aus der Buchhaltung, dem CRM und der Planung zusammen in einer Übersicht, jeden Ersten des Monats.
Auslaufende Verträge. Neunzig Tage bevor ein Vertrag oder ein Abonnement ausläuft, bekommen Sie ein Signal mit der Kündigungsfrist dabei.
Das ist eine Auswahl
Es liegen 154 fertige Aufgaben bereit, verteilt auf 13 Abteilungen. Manche sind eine Automatisierung, die feste Schritte durchläuft, andere ein KI-Agent, und ein Teil ist ein Auftrag, den Sie im Studio ausführen.
Ist Ihre Arbeit nicht dabei, beschreiben Sie sie in klarer Sprache und bauen sich selbst eine.
Häufige Fragen
Mit welcher Aufgabe fangen Unternehmen meistens an?
Mit etwas aus der Verwaltung. Das kehrt jede Woche wieder, es hat feste Schritte, und Sie sehen sofort, ob es stimmt.
Muss die Arbeit erst in Ordnung sein?
Nicht ganz. Klar sein muss allerdings, wer jetzt was tut und woher die Datei kommt. Genau das bringt der Scan in Karte.
Wie schnell läuft der erste?
Das hängt von der Integration ab. Eine Aufgabe auf Systemen, für die die Integration schon bereitsteht, ist schneller als eine Aufgabe auf einem Paket, das noch nicht angeschlossen ist.
Können wir ihn erst mitschauen lassen?
Ja. Sie können eine Aufgabe mit eingeschalteter Freigabe laufen lassen, damit Sie ein paar Wochen alles sehen, bevor etwas ohne Zwischenschritt hinausgeht.