Wissensdatenbank-Assistent
Beantwortet interne Fragen aus Ihren eigenen Dokumenten und Handbüchern, mit der Quelle dazu.
Spart, geschätzt: ± 2 Stunden pro Woche, verteilt über das Team
Wissensdatenbank-Assistent ist ein KI-Agent von Altramano für Wissen und Recherche. Ein KI-Agent erledigt eine Aufgabe, zu der Lesen, Beurteilen oder Schreiben gehört, etwa eine Anfrage beurteilen oder eine Antwort entwerfen. Er legt es Ihnen vor oder erledigt es selbst, wenn Sie das wollen.
Was er macht
- Liest die Dokumente, die Sie ihm geben: Handbücher, Abläufe, Produktblätter.
- Beantwortet die Frage eines Kollegen mit einem Verweis auf das Dokument und die Seite.
- Sagt es, wenn die Antwort nicht in den Dokumenten steht.
- Hält fest, welche Fragen oft kommen und wo die Antwort fehlt.
Ein Beispiel
- Rein
- Eine Frage in Teams: wie stellen wir die Störungsmeldung vom Typ X bei einem neuen Kunden ein?
- Raus
- Die Antwort in vier Schritten aus Ihrem Handbuch, mit dem Link zur Seite.
Integrationen, die er nutzt
Microsoft SharePointDateien, Ordner und Listeneinträge in SharePoint, mit Auslösern bei neuen Dateien.
Google DriveDateien und Ordner in Google Drive lesen, hochladen und verschieben, mit einem Auslöser bei einer neuen Datei.
NotionSeiten und Datenbankzeilen in Notion lesen, anlegen und aktualisieren.
Microsoft TeamsKanäle, Chats und Nachrichten in Teams, mit Auslösern bei neuen Nachrichten.
SlackNachrichten an Kanäle und Personen in Slack senden, mit Auslösern bei neuen Nachrichten und Reaktionen.
Wo die Grenze liegt
Er antwortet intern aus Ihren eigenen Quellen; nichts geht nach außen.
Vorlagen, die er bündelt
| Sjabloon | Soort | Was es tut |
|---|---|---|
| Wissensdatenbank-Antworter | KI-Agent | Ein Assistent, der Fragen aus den Quellen und Dokumenten beantwortet, die Sie in seine Wissensdatenbank legen. |
| Dokumente → Liste für die Wissensdatenbank | Automatisierung | Neue Dokumente in einem OneDrive-Ordner werden mit einer kurzen Beschreibung in einer Tabelle erfasst, bereit für die Wissensdatenbank. |
| In meinen Dokumenten suchen | KI-Agent | Ein Assistent, der Fragen aus den Dokumenten beantwortet, die Sie in seine Wissensdatenbank legen. |
Häufige Fragen
Erfindet er Antworten?
Nein. Er arbeitet nur mit Ihren eigenen Dokumenten und nennt die Quelle. Steht es nicht drin, sagt er das.
Was, wenn sich zwei Dokumente widersprechen?
Dann gibt er beide und sagt, dass sie sich unterscheiden. Sie wählen, welches stimmt, und passen das Dokument an.
Sieht jeder alle Dokumente?
Nein. Er hält die Rechte Ihrer Umgebung ein. Wer ein Dokument nicht sehen darf, bekommt auch keine Antwort daraus.