Seguire un mancato appuntamento con l’IA
Un appuntamento è su Mancato?
Follow-up del mancato appuntamento è automazione pronta all’uso in Altramano per servizio clienti: un appuntamento è su Mancato.
Cosa fa
Cosa Le serve
- Microsoft Outlook
- Tutto ciò che esce, questo modello glielo sottopone prima: Lei dice sì prima che qualcosa parta.
Come funziona seguire un mancato appuntamento con l’IA?
Allora esce, da approvare, una proposta gentile per un appuntamento nuovo. Metta un appuntamento nella tabella «Appuntamenti» su Mancato e questa automazione scrive un messaggio breve e comprensivo con la proposta di fissare un appuntamento nuovo. Dopo l’approvazione va al cliente.
Legga cosa fa un agente IA per il Suo teamPer chi
Come installarlo
- Scelga il modello nel Suo ambiente, sotto Modelli.
- Indichi le integrazioni che gli servono e compili al massimo tre impostazioni.
- Provi con un esempio, rilegga l’esecuzione e dica sì prima della messa in servizio.
Il manuale completo (a cosa serve, cosa ottiene, cosa Le serve, passo per passo, le prove, gli errori con causa e soluzione) si trova accanto al modello nel Suo ambiente.
Domande frequenti
Cosa mi serve per Follow-up del mancato appuntamento?
Microsoft Outlook e un ambiente Altramano. Il passaggio di approvazione è attivo.
Per quale reparto è Follow-up del mancato appuntamento?
Servizio clienti, in settori come studi e strutture sanitarie, ristorazione e ospitalità e commercio al dettaglio e negozi online.
Esce qualcosa senza che io lo veda?
Tutto ciò che esce è impostato per impostazione predefinita su approvare prima. Può disattivare quel passaggio per singola automazione quando ne ha fiducia.
E se qualcosa va storto?
L’esecuzione si ferma, riceve una notifica e in Runs vede passo per passo cosa è accaduto. Il manuale nomina gli errori che può incontrare, con causa e soluzione.
Altro per servizio clienti
| Sjabloon | Soort | Cosa fa |
|---|---|---|
| Reso o reclamo → soluzione da approvare | automazione | Un reclamo o un reso riceve una proposta di soluzione; dopo la Sua approvazione la risposta va al cliente. |
| Domanda di soddisfazione dopo la chiusura | automazione | Dopo la chiusura di un ticket il cliente riceve una breve domanda di soddisfazione, prima da approvare. |
| Domande frequenti → tabella di conoscenza | automazione | Ogni settimana i ticket chiusi vengono riassunti in domande frequenti nuove per la Sua tabella. |
