Ordini di lavoro, ricambi e contatto con il cliente.
Quelle ore vanno al cliente al banco e all’auto in officina, invece che a ricopiare ordini di lavoro.
Altramano è la postazione di lavoro IA per concessionari e officine: collega la Sua posta, la Sua pianificazione e la Sua contabilità, e chiede in lingua normale quello che Le serve. Automazioni, agenti IA e app fanno il lavoro che sta in mezzo, nel Suo ambiente ed entro il limite che stabilisce Lei.
Ecco come suona per un’officina. Chiede in lingua normale quello che Le serve. Altramano se ne occupa, entro il limite che stabilisce Lei.
«Metta nella pianificazione le richieste di appuntamento e gli ordini di lavoro.»
Automazione«Faccia una fattura da ogni ordine di lavoro.»
Automazione«Informi i clienti sullo stato della loro auto.»
Automazione«Faccia un’app per ordini di lavoro e pianificazione.»
AppNel Suo Cervello aziendale: le Sue tariffe e i lavori standard. Tutto quanto sopra vi si attiene.
Che cos’è il Cervello aziendale?I clienti mandano e-mail o telefonano per un appuntamento; l’ordine di lavoro si crea a mano.
Ogni richiesta viene letta, c’è una proposta di fascia oraria pronta e dopo il sì l’appuntamento è in agenda con un ordine di lavoro in una tabella.
± 2 ore a settimana
I ricambi si ordinano per telefono e non si registrano.
Dall’ordine di lavoro nasce una proposta d’ordine per fornitore, da approvare; la conferma viene collegata all’ordine di lavoro.
I clienti telefonano per chiedere se l’auto è pronta.
A ogni cambio di stato (in lavorazione, in attesa di un ricambio, pronta) il cliente riceve un messaggio nel Suo tono.
Le fatture si fanno a mano al ritiro.
Appena l’ordine di lavoro è finito, la fattura è pronta nel pacchetto di contabilità con i ricambi, da approvare.
I clienti non vengono ricordati, o solo a mano.
Dall’elenco clienti nasce ogni mese un promemoria per cliente per la revisione o la manutenzione, inviato dopo il sì.
Fissa gli appuntamenti nella Sua agenda, li conferma al cliente e glieli ricorda il giorno prima.
Risparmio stimato: ± 2 ore alla settimanaRisponde alle domande via WhatsApp Business dalla Sua conoscenza e passa a una persona quando serve.
Risparmio stimato: ± 3 ore alla settimanaVede quale manutenzione periodica o quale ispezione è in arrivo, scrive al cliente e propone un appuntamento.
Risparmio stimato: ± 30 minuti alla settimanaUna sola postazione di lavoro
Quello che vede in questa pagina succede in un solo posto. Lo chiede allo Studio, le automazioni e gli agenti IA fanno il lavoro, e ciò che manca ai Suoi pacchetti lo costruisce con un’app. Tutto lavora con il Suo Cervello aziendale e con i pacchetti che ha già.
Cominci da ciò che Le serve ora. Il resto c’è già.
Veda cosa c’è in ogni scaglioneCiò che rientra nel limite va avanti da solo. Ciò che lo supera passa prima da Lei.
Per esempio: registra direttamente le fatture sotto € 1.000, quelle sopra passano prima da Lei. Quell’importo lo sceglie Lei. Può rivedere tutto ciò che è successo.
Se il pacchetto offre un’integrazione o un export; altrimenti lavoriamo con posta, agenda e tabelle accanto al pacchetto.
Sì, WhatsApp è un’integrazione.
No. Valuta il meccanico; Altramano sistema la comunicazione e l’amministrazione attorno.
Il limite lo stabilisce Lei. Oltre il limite passa prima da Lei, e tutto si può rivedere.
No. I Suoi pacchetti restano. Altramano fa il lavoro che sta in mezzo, e aggiunge ciò che Le manca.
Il Suo ambiente si trova ad Amsterdam. Se i dati devono restare nell’UE, Altramano usa solo fornitori che li trattano nell’UE.
In una demo di 30 minuti ne facciamo girare una di queste cinque sui Suoi sistemi.
