Altramano
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Automazione con IA per commercio al dettaglio e negozi online

Ordini, resi e domande arrivano dal negozio online, dal marketplace e dalla posta.

Quelle ore vanno al Suo assortimento e ai Suoi clienti, invece che a trasferire ordini e resi.

5automazioni che fanno la differenza
Commercio al dettaglio e negozi online

Altramano è la postazione di lavoro IA per commercio al dettaglio e negozi online: collega la Sua posta, la Sua pianificazione e la Sua contabilità, e chiede in lingua normale quello che Le serve. Automazioni, agenti IA e app fanno il lavoro che sta in mezzo, nel Suo ambiente ed entro il limite che stabilisce Lei.

Tutto deve finire in contabilità e nelle scorte.

Basta chiederlo

Ecco come suona per il Suo negozio o negozio online. Chiede in lingua normale quello che Le serve. Altramano se ne occupa, entro il limite che stabilisce Lei.

  • Arriva qualcosa

    «Gestisca ogni richiesta di reso.»

    Automazione
  • Fatture

    «Registri gli ordini in contabilità e aggiorni le scorte.»

    Automazione
  • Dare seguito

    «Smisti le domande dei clienti e prepari una risposta.»

    Agente IA
  • Un’app in più

    «Gestisca le scorte in un’app propria.»

    App

Nel Suo Cervello aziendale: la Sua politica sui resi, i tempi di consegna e il tono. Tutto quanto sopra vi si attiene.

Che cos’è il Cervello aziendale?

± 5 ore a settimana

Gestire i resi

Oggi

Le richieste di reso arrivano per e-mail e si trattano a mano.

Con Altramano

Ogni richiesta di reso viene letta, c’è una risposta con le istruzioni pronta e il reso finisce in una tabella; dopo la ricezione la nota di credito è pronta da approvare.

Risparmio stimato± 2 ore a settimana.
Integrazioni · Limitecasella di posta, Tabellen, pacchetto di contabilitàLimite: di default passa prima da Lei.

Ordinare e rispondere alle domande dei clienti

Oggi

Le domande su consegna e prodotti si accumulano.

Con Altramano

Le domande vengono ordinate per argomento e urgenza; c’è una bozza di risposta pronta dalle Sue informazioni di prodotto e dalle condizioni di spedizione.

Risparmio stimato± 3 ore a settimana.
Integrazioni · Limitecasella di posta, SharePoint o DriveLimite: di default passa prima da Lei.

Avvisi di scorta e proposta d’ordine

Oggi

Le mancanze si notano solo a un ordine.

Con Altramano

Con scorta bassa una notifica con una proposta d’ordine al fornitore.

Risparmio stimatoMeno vendite mancate; ± 1 ora a settimana.
Integrazioni · Limitenegozio online, Teams o casella di postaLimite: di default passa prima da Lei.

Fatturato giornaliero in Teams

Oggi

I numeri si cercano nel dashboard del negozio online.

Con Altramano

Ogni mattina un messaggio: fatturato di ieri, prodotti più venduti, percentuale di resi.

Risparmio stimato± 1,5 ore a settimana.
Integrazioni · Limitenegozio online, Teams o SlackLimite: va avanti da solo; tutto si può rivedere in Runs.

Numeri senza serate su Excel

«Faccia di questo export del negozio online un dashboard: fatturato per gruppo di prodotti, percentuale di resi e margine.»

Agenti IA per commercio al dettaglio e negozi online

  • Agente del servizio clienti

    Risponde alle domande dei clienti via e-mail, chat e WhatsApp dalla Sua conoscenza, e passa a una persona quando serve.

    Risparmio stimato: ± 5 ore alla settimana
  • Gestore dei resi

    Gestisce i resi del Suo negozio online secondo le Sue regole: dalla richiesta al rimborso, con una persona per l'eccezione.

    Risparmio stimato: ± 3 ore alla settimana
  • Guardiano delle scorte

    Segnala le carenze nelle Sue scorte e prepara una proposta d'ordine per il fornitore abituale.

    Risparmio stimato: ± 1 ora alla settimana, e meno vendite mancate
  • Descrittore di prodotti

    Scrive testi e caratteristiche dei prodotti per il Suo negozio online dai dati del fornitore, nel Suo stile.

    Vantaggio: Testi per il Suo negozio online dai dati del fornitore.
  • Guardiano degli ordini

    Segnala gli ordini che si bloccano: non pagati, non spediti o in viaggio da troppo tempo.

    Risparmio stimato: ± 5 ore alla settimana
  • Controllore dei pagamenti

    Riconcilia i pagamenti di Mollie e Stripe con la Sua contabilità, comprese le commissioni e i versamenti.

    Risparmio stimato: ± 2 ore alla settimana
Tutti gli agenti IA

Cosa gira da solo nel Suo settore

Analisi gratuita · 5 domande

Scelga il Suo settore e il Suo reparto. Vede subito quale compito riprenderemmo per primo, e quanto fa risparmiare a settimana.

Che tipo di azienda ha?
Altro settore →

Imprese di installazioneCostruzioni e imprese ediliStudi contabili e commercialistiCommercio all’ingrossoTrasporti e logisticaCommercio al dettaglio e negozi online

Dove si trova la maggior parte del lavoro da Lei?

Scelga un reparto

11 sjablonen voor esecuzione e pianificazioneFaccia l’analisi gratuita
13 sjablonen voor amministrazione e finanzaFaccia l’analisi gratuita
11 sjablonen voor venditeFaccia l’analisi gratuita

Gli ordini di lavoro dalla posta alla pianificazione

Nu

Le richieste e gli ordini di lavoro arrivano come e-mail o PDF e vengono ricopiati a mano nella pianificazione.

Straks

Ogni nuova e-mail con un ordine di lavoro viene letta, i dati (indirizzo, cliente, guasto, data desiderata) vengono messi nella pianificazione o in una tabella e il pianificatore riceve una notifica.

Limite: di default passa prima da Lei.

Risparmio stimato

± 3 ore a settimana

nessun errore di ricopiatura in indirizzi e date

Scelga un reparto

11 sjablonen voor esecuzione e pianificazioneFaccia l’analisi gratuita
13 sjablonen voor amministrazione e finanzaFaccia l’analisi gratuita
9 sjablonen voor direzione e ufficioFaccia l’analisi gratuita

Registrare i lavori aggiuntivi dal cantiere

Nu

I lavori aggiuntivi si concordano a voce e si scoprono solo al conto finale.

Straks

Il capocantiere manda una foto o due righe con un modulo o con WhatsApp; nasce una lettera di lavori aggiuntivi nell’immagine coordinata, da approvare per il capoprogetto e poi per il cliente.

Limite: di default passa prima da Lei.

Risparmio stimato

± 1 ora a settimana per progetto

Lavori aggiuntivi che altrimenti non venivano fatturati

Scelga un reparto

13 sjablonen voor amministrazione e finanzaFaccia l’analisi gratuita
26 sjablonen voor report e analisiFaccia l’analisi gratuita
8 sjablonen voor conoscenza e ricercaFaccia l’analisi gratuita

Elenco di consegna per cliente dai giustificativi del mese

Nu

I collaboratori chiedono ai clienti per e-mail i giustificativi che mancano e ne tengono traccia in un foglio di calcolo.

Straks

Per ogni contabilità viene stabilito quali giustificativi ed estratti conto mancano; il cliente riceve un elenco gentile per e-mail, nel Suo tono, dopo la Sua approvazione.

Limite: di default passa prima da Lei.

Risparmio stimato

± 4 ore a settimana per collaboratore nel percorso di consegna

Scelga un reparto

9 sjablonen voor negozio online e pagamentiFaccia l’analisi gratuita
13 sjablonen voor amministrazione e finanzaFaccia l’analisi gratuita
11 sjablonen voor venditeFaccia l’analisi gratuita

Gli ordini dal negozio online in contabilità

Nu

Gli ordini del negozio online vengono messi a mano come fattura nel pacchetto di contabilità.

Straks

Ogni nuovo ordine in Shopify o WooCommerce viene messo come ordine di vendita o fattura in Exact, Visma o AFAS e il pagamento viene abbinato.

Limite: va avanti da solo; tutto si può rivedere in Runs.

Risparmio stimato

± 5 ore a settimana

nessun doppio inserimento

Scelga un reparto

11 sjablonen voor esecuzione e pianificazioneFaccia l’analisi gratuita
13 sjablonen voor amministrazione e finanzaFaccia l’analisi gratuita
9 sjablonen voor documenti e comunicazioneFaccia l’analisi gratuita

Gli incarichi di trasporto dalla posta alla pianificazione

Nu

Gli incarichi arrivano come e-mail o PDF e vengono ricopiati nella lavagna di pianificazione.

Straks

Ogni incarico viene letto (indirizzo di carico, di scarico, finestra oraria, riferimento), messo nella pianificazione o in una tabella e confermato al cliente dopo il sì.

Limite: di default passa prima da Lei.

Risparmio stimato

± 4 ore a settimana sulla pianificazione

Scelga un reparto

9 sjablonen voor negozio online e pagamentiFaccia l’analisi gratuita
10 sjablonen voor servizio clientiFaccia l’analisi gratuita
26 sjablonen voor report e analisiFaccia l’analisi gratuita

Gli ordini in contabilità e nelle scorte

Nu

Gli ordini vengono inseriti a mano come fattura e le scorte si tengono a parte.

Straks

Ogni ordine va in contabilità con il pagamento abbinato; le scorte vengono aggiornate.

Limite: va avanti da solo; tutto si può rivedere in Runs.

Risparmio stimato

± 5 ore a settimana

Una sola postazione di lavoro

Tutto in un solo posto.

Quello che vede in questa pagina succede in un solo posto. Lo chiede allo Studio, le automazioni e gli agenti IA fanno il lavoro, e ciò che manca ai Suoi pacchetti lo costruisce con un’app. Tutto lavora con il Suo Cervello aziendale e con i pacchetti che ha già.

Cominci da ciò che Le serve ora. Il resto c’è già.

Veda cosa c’è in ogni scaglione

Il limite lo stabilisce Lei

Ciò che rientra nel limite va avanti da solo. Ciò che lo supera passa prima da Lei.

Per esempio: registra direttamente le fatture sotto € 1.000, quelle sopra passano prima da Lei. Quell’importo lo sceglie Lei. Può rivedere tutto ciò che è successo.

Domande frequenti

Vendiamo anche su bol.com. Si può includere?

Con il collegamento HTTP generico di solito sì; nella demo guardiamo cosa offre la piattaforma.

L’IA risponde da sé ai clienti?

Solo se lo vuole Lei. Di default c’è una bozza pronta che approva Lei.

Funziona con la nostra contabilità?

Visma, Exact, Basecone e AFAS sono integrazioni complete.

E se l’IA sbaglia?

Il limite lo stabilisce Lei. Oltre il limite passa prima da Lei, e tutto si può rivedere.

È un altro sistema ancora?

No. I Suoi pacchetti restano. Altramano fa il lavoro che sta in mezzo, e aggiunge ciò che Le manca.

Si può fare con i dati dei nostri clienti?

Il Suo ambiente si trova ad Amsterdam. Se i dati devono restare nell’UE, Altramano usa solo fornitori che li trattano nell’UE.

Ultimo aggiornamento:

Vuole vedere come funziona da Lei?

In una demo di 30 minuti ne facciamo girare una di queste cinque sui Suoi sistemi.