Los pedidos, las devoluciones y las preguntas llegan de la tienda online, del marketplace y del correo.
Esas horas van a su surtido y a sus clientes, en lugar de a pasar pedidos y devoluciones.
Altramano es el puesto de trabajo con IA para comercio y tiendas online: conecta su correo, su planificación y su contabilidad, y pide en lenguaje normal lo que necesita. Las automatizaciones, los agentes de IA y las aplicaciones hacen el trabajo entre ellos, en su propio entorno y dentro del límite que usted fija.
Así suena en su tienda o su tienda online. Pide en lenguaje normal lo que necesita. Altramano se encarga, dentro del límite que usted fija.
«Tramita cada solicitud de devolución.»
Automatización«Pasa los pedidos a la contabilidad y actualiza las existencias.»
Automatización«Clasifica las preguntas de los clientes y prepara una respuesta.»
Agente de IA«Controla las existencias en una aplicación propia.»
AplicaciónEn su Cerebro empresarial: su política de devoluciones, los plazos de entrega y su tono. Todo lo anterior se atiene a ello.
¿Qué es el Cerebro empresarial?Los pedidos se introducen a mano como factura y las existencias se llevan aparte.
Cada pedido va a la contabilidad con el pago vinculado; las existencias se actualizan.
± 5 horas por semana
Las solicitudes de devolución llegan por correo y se procesan a mano.
Cada solicitud de devolución se lee, hay una respuesta con las instrucciones lista y la devolución entra en una tabla; al recibirla se prepara la factura rectificativa a aprobación.
Las preguntas sobre entregas y productos se acumulan.
Las preguntas se ordenan por tema y por urgencia; hay un borrador de respuesta listo desde su propia información de producto y su política de envíos.
Las faltas solo se ven cuando llega un pedido.
Con existencias bajas, un aviso con una propuesta de pedido al proveedor.
Las cifras se buscan en el panel de la tienda online.
Cada mañana un mensaje: facturación de ayer, productos más vendidos, porcentaje de devoluciones.
Responde a las preguntas de los clientes por correo, chat y WhatsApp a partir de su propio conocimiento, y pasa a una persona cuando hace falta.
Ahorro estimado: ± 5 horas a la semanaGestiona las devoluciones de su tienda online según sus reglas: de la solicitud al reembolso, con una persona en la excepción.
Ahorro estimado: ± 3 horas a la semanaDetecta faltas en sus existencias y deja preparada una propuesta de pedido al proveedor habitual.
Ahorro estimado: ± 1 hora a la semana, y menos ventas perdidasEscribe textos y características de producto para su tienda online a partir de los datos del proveedor, en su estilo.
Lo que aporta: Textos de producto desde los datos del proveedor.Detecta pedidos que se atascan: sin pagar, sin enviar o demasiado tiempo en camino.
Ahorro estimado: ± 5 horas a la semanaConcilia los pagos de Mollie y Stripe con su contabilidad, incluidas las comisiones y las liquidaciones.
Ahorro estimado: ± 2 horas a la semanaUn solo puesto de trabajo con IA
Lo que ve en esta página pasa en un solo sitio. Se lo pide al Studio, las automatizaciones y los agentes de IA hacen el trabajo, y lo que sus paquetes no pueden hacer lo añade con una aplicación. Todo funciona con su Cerebro empresarial y con los paquetes que ya tiene.
Empiece con lo que necesita ahora. El resto ya está incluido.
Vea qué incluye cada tramoLo que queda dentro funciona solo. Lo que queda fuera pasa primero por usted.
Por ejemplo: las facturas de menos de 1.000 € las registra directamente; las de más pasan primero por usted. Ese importe lo elige usted. Todo lo que ha pasado puede volver a verlo.
Por la conexión HTTP genérica normalmente sí; en la demo miramos lo que ofrece la plataforma.
Solo si usted lo quiere. De serie hay un borrador listo que usted aprueba.
Visma, Exact, Basecone y AFAS son integraciones completas.
Usted fija el límite. Por encima, pasa primero por usted, y todo se puede volver a ver.
No. Sus paquetes se quedan. Altramano hace el trabajo entre ellos, y construye lo que le falta.
Su propio entorno está en Ámsterdam. Si los datos tienen que quedarse en la UE, Altramano solo usa proveedores que los tratan en la UE.
En una demo de 30 minutos hacemos funcionar una de estas cinco con sus sistemas.
