Procesador de encargos
Pone las solicitudes y los encargos del correo en la lista correcta, con dirección, persona de contacto y lo que hay que hacer.
Ahorro estimado: ± 2 horas a la semana
Procesador de encargos es un agente de IA de Altramano para ejecución y planificación. Un agente de IA se encarga de un trabajo en el que hay que leer, valorar o escribir, como valorar una solicitud o redactar una respuesta. Se lo presenta a usted o lo hace él solo si usted así lo quiere.
Qué hace
- Lee una solicitud o un encargo que llega por correo, también como adjunto.
- Saca quién es el cliente, dónde es y qué se pide.
- Pone el encargo en la lista o el tablero que usted usa, con el compañero adecuado asignado.
- Pide al cliente lo que falta, como una dirección o un número de teléfono.
Un ejemplo
- Entra
- Un correo de una comunidad de propietarios: la caldera de la escalera no funciona, si puede ser esta semana.
- Sale
- Un encargo en su lista con dirección, persona de contacto y urgencia, y una confirmación al cliente para su aprobación.
Integraciones que usa
GmailEncontrar, enviar y responder correos en Gmail, con un momento de arranque con el correo nuevo.
Microsoft OutlookEncontrar, enviar, responder y preparar como borrador correos en Outlook, recuperar adjuntos, con un momento de arranque con el correo nuevo.
Microsoft To DoCrear y actualizar tareas en Microsoft To Do.
TrelloCrear y mover tarjetas y listas en los tableros de Trello, con momentos de arranque con las tarjetas nuevas.
AsanaCrear y actualizar tareas y proyectos en Asana, con momentos de arranque con las tareas nuevas.
Dónde está el límite
El encargo lo pone en la lista; la confirmación al cliente pasa por usted hasta que deje que salga sola.
Plantillas que agrupa
| Sjabloon | Soort | Qué hace |
|---|---|---|
| Solicitud → orden de trabajo y asignación | automatización + asistente | Una solicitud por formulario o por correo se convierte en una orden de trabajo en la tabla, con una propuesta de qué técnico la coge. |
Preguntas frecuentes
¿Funciona con mi propia lista o tablero?
Con To Do, Trello y Asana, o con una tabla en su propio entorno. En la demo vemos qué usa usted ahora.
¿Y si un correo no es un encargo?
Entonces lo deja donde está. Solo convierte los correos que piden trabajo. Si tiene dudas, se lo pregunta a usted.
¿Puede crear también un encargo a partir de una llamada?
Si usted lo escribe o lo dicta en pocas palabras, sí. Coger el teléfono él mismo, no.