Connecter Zendesk avec l’IA
Connecter Zendesk à Altramano signifie : créer, mettre à jour et suivre des tickets dans Zendesk, avec des déclencheurs aux tickets nouveaux ou modifiés. Vous vous connectez via vos propres identifiants. L’intégration compte 18 actions et 10 déclencheurs, et elle est disponible immédiatement dans votre propre environnement.
Ce que vous pouvez faire avec Zendesk
Comment vous vous connectez
- Dans Altramano, allez dans Intégrations et choisissez Zendesk.
- Connectez-vous via vos propres identifiants. Altramano ne conserve qu’une clé d’accès, chiffrée, dans votre propre environnement.
- Choisissez un modèle ou décrivez la tâche dans le Studio. Testez-le sur votre véritable intégration.
- Dites oui avant la mise en service. Ensuite cela tourne tout seul, chaque exécution étant relisible.
Questions fréquentes
Comment connecter Zendesk à Altramano ?
Via vos propres identifiants, sous Intégrations dans votre propre environnement.
Que peut faire Altramano dans Zendesk ?
Créer, mettre à jour et suivre des tickets dans Zendesk, avec des déclencheurs aux tickets nouveaux ou modifiés : 18 actions et 10 déclencheurs.
Dans quelle catégorie se trouve Zendesk ?
Service client, aux côtés de Trengo.
Cette intégration est-elle disponible immédiatement ?
Oui. Vous la choisissez dans votre environnement sous Intégrations et vous vous connectez en quelques minutes.
Et si Zendesk ne peut pas faire quelque chose via l’intégration ?
Il reste l’intégration HTTP générale, ou nous étendons l’intégration si le système a une API.
Puis-je retirer l’intégration ?
Oui, dans Altramano sous Intégrations et, lorsque vous vous connectez au service, dans Zendesk également.