Connecter CM.com à Altramano signifie : l’intégration CM.com relie Altramano à votre compte CM.com via un jeton produit. Une automatisation ou un agent envoie ainsi des SMS et des messages WhatsApp, tout cela dans votre propre environnement à Amsterdam et avec une approbation là où vous le voulez.
Les confirmations sont envoyées à la main ou oubliées.
Lors d’un nouveau rendez-vous dans l’agenda, une confirmation part par SMS ou WhatsApp via CM.com vers le client.
Des clients ne se présentent pas parce que personne ne le rappelle.
Un jour avant le rendez-vous, un rappel part via CM.com ; la réponse du client arrive dans votre boîte aux lettres.
Les rappels ne partent que par e-mail et ne sont pas lus.
Pour une facture qui reste trop longtemps en cours, un court rappel via WhatsApp est prêt dans votre ton.
Un signalement urgent reste dans la boîte aux lettres.
Un signalement urgent issu d’un formulaire ou d’un e-mail est envoyé par SMS via CM.com au collègue de garde.
Le client appelle pour demander où reste son colis.
Dès qu’un envoi est en route, le lien de suivi part par SMS via CM.com vers le client.
Confirmation de rendez-vous par SMS. Aujourd’hui : les confirmations sont envoyées à la main ou oubliées. Avec Altramano : lors d’un nouveau rendez-vous dans l’agenda, une confirmation part par SMS ou WhatsApp via CM.com vers le client. L’agent le fait avec CM.com via clé API, dans votre propre environnement à Amsterdam. Ce qui sort ou se comptabilise, il vous le soumet d’abord : vous dites oui, ensuite cela tourne. Chaque exécution figure dans Runs.
Avec le jeton produit de votre compte CM.com (Messaging Gateway → paramètres API). Le jeton est conservé chiffré.
Seulement dans les étapes que vous réglez sans approbation, comme une confirmation. Un message de fond est prêt par défaut dans CM.com et attend un oui ; chaque exécution figure dans Runs.
Oui : créez un nouveau jeton produit dans CM.com ou supprimez l’intégration dans Altramano sous Intégrations. Les deux agissent immédiatement.
Oui. Vous la choisissez dans votre environnement sous Intégrations et vous vous connectez en quelques minutes.
Il reste l’intégration HTTP générale, ou nous étendons l’intégration si le système a une API.
