Los tickets, los contratos y la facturación van por tres herramientas.
Esas horas van a construir y a ayudar a los clientes, en lugar de a copiar tickets, contratos y facturas.
Altramano es el puesto de trabajo con IA para informática y software: conecta su correo, su planificación y su contabilidad, y pide en lenguaje normal lo que necesita. Las automatizaciones, los agentes de IA y las aplicaciones hacen el trabajo entre ellos, en su propio entorno y dentro del límite que usted fija.
Así suena en una empresa de informática. Pide en lenguaje normal lo que necesita. Altramano se encarga, dentro del límite que usted fija.
«Clasifica los tickets que entran.»
Agente de IA«Factura cada mes las suscripciones y las horas.»
Automatización«Avísame a tiempo cuando venza un contrato.»
Automatización«Pon clientes y presupuestos en una sola aplicación.»
AplicaciónEn su Cerebro empresarial: sus acuerdos de servicio y el conocimiento de sus productos. Todo lo anterior se atiene a ello.
¿Qué es el Cerebro empresarial?Los correos de soporte llegan sin ordenar; la primera respuesta tarda demasiado.
Cada correo se ordena por urgencia y por tema, se crea como ticket en Zendesk, Freshdesk o Jira, con un borrador de respuesta desde su propia documentación.
± 4 horas por semana
Las renovaciones y los plazos de preaviso están en una hoja de cálculo que nadie lleva.
Los contratos en una tabla con la fecha de vencimiento; 60 días antes de que venza, un aviso con un borrador de correo al cliente.
Las facturas se componen a mano a partir de las suscripciones y del trabajo adicional.
El primero del mes las facturas están listas en el paquete de contabilidad, con las horas como adjunto, a aprobación.
Lo que se ha entregado no se comunica a los clientes, o se comunica tarde.
De los elementos cerrados de Jira o de Trello sale una actualización para el cliente en lenguaje normal, en la identidad corporativa, a aprobación.
Los patrones de los tickets no los ve nadie.
Cada lunes un resumen: temas más frecuentes, plazo de tramitación, clientes con más tickets.
Responde a las preguntas de los clientes por correo, chat y WhatsApp a partir de su propio conocimiento, y pasa a una persona cuando hace falta.
Ahorro estimado: ± 5 horas a la semanaPone por proyecto el avance y el presupuesto junto a lo que realmente se ha gastado, y avisa a tiempo.
Ahorro estimado: ± 1 hora a la semana por jefe de proyectoReúne por autónomo contratado los acuerdos, facturas y datos de la KVK y señala lo que requiere atención; no emite ningún juicio.
Ahorro estimado: ± 10 minutos a la semanaUn solo puesto de trabajo con IA
Lo que ve en esta página pasa en un solo sitio. Se lo pide al Studio, las automatizaciones y los agentes de IA hacen el trabajo, y lo que sus paquetes no pueden hacer lo añade con una aplicación. Todo funciona con su Cerebro empresarial y con los paquetes que ya tiene.
Empiece con lo que necesita ahora. El resto ya está incluido.
Vea qué incluye cada tramoLo que queda dentro funciona solo. Lo que queda fuera pasa primero por usted.
Por ejemplo: las facturas de menos de 1.000 € las registra directamente; las de más pasan primero por usted. Ese importe lo elige usted. Todo lo que ha pasado puede volver a verlo.
Porque el trabajo de oficina no es el producto. Altramano se ocupa de los tickets, los contratos y la facturación sin que usted mantenga código propio para ello.
Sí, con conexiones HTTP y webhooks. Las claves las pone el administrador una sola vez en el entorno.
Altramano trabaja con más de diez proveedores de IA. Nosotros elegimos para cada tarea el modelo adecuado, o ustedes deciden qué modelos se pueden usar. Si los datos tienen que quedarse en la UE, Altramano solo usa proveedores que los tratan en la UE.
Usted fija el límite. Por encima, pasa primero por usted, y todo se puede volver a ver.
No. Sus paquetes se quedan. Altramano hace el trabajo entre ellos, y construye lo que le falta.
Su propio entorno está en Ámsterdam. Si los datos tienen que quedarse en la UE, Altramano solo usa proveedores que los tratan en la UE.
En una demo de 30 minutos hacemos funcionar una de estas cinco con sus sistemas.
