CM.com koppelen met Altramano betekent: de CM.com-koppeling verbindt Altramano met je CM.com-account via een producttoken. Een automatisering of agent verstuurt er sms- en WhatsApp-berichten mee, allemaal in je eigen omgeving in Amsterdam en met goedkeuring waar jij dat wilt.
Bevestigingen worden met de hand gestuurd of vergeten.
Bij een nieuwe afspraak in de agenda gaat een bevestiging per sms of WhatsApp via CM.com naar de klant.
Klanten komen niet opdagen omdat niemand herinnert.
Een dag voor de afspraak gaat een herinnering via CM.com; het antwoord van de klant komt in je mailbox.
Herinneringen gaan alleen per mail en worden niet gelezen.
Bij een factuur die te lang openstaat, staat een korte herinnering via WhatsApp klaar in jouw toon.
Een spoedmelding blijft in de mailbox liggen.
Een spoedmelding uit een formulier of mail wordt als sms via CM.com naar de dienstdoende collega gestuurd.
De klant belt om te vragen waar zijn pakket blijft.
Zodra een zending onderweg is, gaat de track-en-tracelink per sms via CM.com naar de klant.
Afspraakbevestiging per sms. Nu: bevestigingen worden met de hand gestuurd of vergeten. Met Altramano: bij een nieuwe afspraak in de agenda gaat een bevestiging per sms of WhatsApp via CM.com naar de klant. De agent doet dit met CM.com via API-sleutel, in je eigen omgeving in Amsterdam. Wat naar buiten gaat of geboekt wordt, legt hij eerst aan je voor: jij zegt ja, daarna loopt het. Elke uitvoering staat in Uitvoeringen.
Met het producttoken van je CM.com-account (Messaging Gateway → API-instellingen). Het token wordt versleuteld bewaard.
Alleen in stappen die je zonder goedkeuring instelt, zoals een bevestiging. Een inhoudelijk bericht staat standaard in CM.com klaar en wacht op een ja; elke uitvoering staat in Uitvoeringen.
Ja: maak een nieuw producttoken aan in CM.com of verwijder de koppeling in Altramano onder Koppelingen. Beide werken direct.
Ja. Je kiest hem in je omgeving onder Koppelingen en koppelt in een paar minuten.
Dan is er de algemene HTTP-koppeling, of we breiden de koppeling uit als het systeem een API heeft.
