Integrare CM.com con Altramano significa: l’integrazione con CM.com collega Altramano al Suo account CM.com con un product token. Un’automazione o un agente invia così messaggi sms e WhatsApp, tutto nel Suo ambiente ad Amsterdam e con l’approvazione dove la vuole Lei.
Le conferme vengono inviate a mano o dimenticate.
Con un nuovo appuntamento in agenda parte al cliente una conferma per sms o WhatsApp tramite CM.com.
I clienti non si presentano perché nessuno manda un promemoria.
Il giorno prima dell’appuntamento parte un promemoria tramite CM.com; la risposta del cliente arriva nella Sua casella di posta.
I solleciti partono solo per e-mail e non vengono letti.
Con una fattura aperta da troppo tempo c’è pronto un breve sollecito via WhatsApp nel Suo tono.
Una segnalazione urgente resta ferma nella casella di posta.
Una segnalazione urgente da un modulo o da un’e-mail viene inviata come sms tramite CM.com al collega di turno.
Il cliente chiama per chiedere dov’è il pacco.
Appena una spedizione è in viaggio, il link di tracciamento parte al cliente per sms tramite CM.com.
Conferma dell’appuntamento per sms. Oggi: le conferme vengono inviate a mano o dimenticate. Con Altramano: con un nuovo appuntamento in agenda parte al cliente una conferma per sms o WhatsApp tramite CM.com. L’agente lo fa con CM.com tramite chiave API, nel Suo ambiente ad Amsterdam. Ciò che esce o viene registrato, glielo sottopone prima: Lei dice sì, poi gira. Ogni esecuzione figura in Runs.
Con il product token del Suo account CM.com (Messaging Gateway → API-instellingen). Il token viene conservato cifrato.
Solo nei passi che imposta senza approvazione, come una conferma. Un messaggio di contenuto è pronto di default in CM.com e aspetta un sì; ogni esecuzione sta in Esecuzioni.
Sì: crei un nuovo product token in CM.com o cancelli l’integrazione in Altramano sotto Integrazioni. Entrambe funzionano subito.
Sì. La scelga nel Suo ambiente sotto Integrazioni e si colleghi in pochi minuti.
Resta l’integrazione HTTP generale, oppure estendiamo l’integrazione se il sistema ha un’API.
