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Integración · Comunicación y telefonía

Conectar CM.com

Integrar CM.com con Altramano significa: la integración de CM.com conecta Altramano con su cuenta de CM.com mediante un token de producto. Una automatización o un agente envía con ella mensajes de SMS y de WhatsApp, todo en su propio entorno en Ámsterdam y con aprobación donde usted la quiera.

Recordatorio un día antes

Hoy

Los clientes no aparecen porque nadie se lo recuerda.

Con Altramano

Un día antes de la cita sale un recordatorio a través de CM.com; la respuesta del cliente llega a su buzón.

Ahorro estimado± 1,5 horas por semana
LímiteLímite: funciona solo; se puede volver a ver en Runs.

Recordatorio de pago por WhatsApp

Hoy

Los recordatorios salen solo por correo y no se leen.

Con Altramano

Con una factura que lleva demasiado tiempo pendiente, queda listo un recordatorio corto por WhatsApp en su tono.

Ahorro estimado± 1 hora por semana
LímiteAprobación: sí.

Aviso al técnico ante una urgencia

Hoy

Un aviso urgente se queda parado en el buzón.

Con Altramano

Un aviso urgente de un formulario o de un correo se envía como SMS al compañero de guardia a través de CM.com.

Lo que aportaAvisos urgentes por SMS al compañero de guardia.
LímiteLímite: funciona solo; se puede volver a ver en Runs.

Seguimiento del envío por SMS

Hoy

El cliente llama para preguntar dónde está su paquete.

Con Altramano

En cuanto un envío está en camino, el enlace de seguimiento sale por SMS al cliente a través de CM.com.

Lo que aportaEl enlace de seguimiento llega al cliente por SMS.
LímiteLímite: funciona solo; se puede volver a ver en Runs.

La integración se hace mediante clave API. La integración tiene 2 acciones.

Qué hace un agente de IA con CM.com

Confirmación de la cita por SMS. Hoy: las confirmaciones se envían a mano o se olvidan. Con Altramano: con una cita nueva en la agenda sale una confirmación por SMS o WhatsApp al cliente a través de CM.com. El agente lo hace con CM.com mediante clave API, en su propio entorno en Ámsterdam. Lo que sale o se registra, se lo presenta primero: usted dice sí, y después funciona. Cada ejecución figura en Runs.

Cómo se integra

  1. En Altramano vaya a Integraciones y elija CM.com.
  2. Intégrelo mediante clave API. Altramano guarda solo una clave de acceso, cifrada, en su propio entorno.
  3. Elija una plantilla o describa la tarea en el Studio. Pruébela con su integración real.
  4. Diga sí antes de que se active. Después funciona sola, con cada ejecución relegible.

Todo funciona en su propio entorno en Ámsterdam. Usted fija el límite: lo que queda dentro funciona solo; lo que queda fuera pasa primero por usted. Cada ejecución la relee después paso a paso en Runs.

Lea qué hace un agente de IA por su equipo

Preguntas frecuentes

¿Cómo conecto CM.com?

Con el token de producto de su cuenta de CM.com (Messaging Gateway → API-instellingen). El token se guarda cifrado.

¿Envía mensajes sin que yo lo vea?

Solo en los pasos que configure sin aprobación, como una confirmación. Un mensaje de contenido queda listo de serie en CM.com y espera su aprobación; cada ejecución está en Runs.

¿Puedo retirar la integración?

Sí: cree un token de producto nuevo en CM.com o borre la integración en Altramano, en Integraciones. Las dos funcionan de inmediato.

¿Esta integración está disponible al momento?

Sí. La elige en su entorno, en Integraciones, y se conecta en unos minutos.

¿Y si CM.com no puede hacer algo mediante la integración?

Queda la integración HTTP general, o ampliamos la integración si el sistema tiene una API.

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Haga el análisis gratuito y vea qué plantillas y qué integraciones corresponden a su empresa.

Última actualización:

¿Quiere ver cómo funciona con su CM.com?