Assegnare le richieste di servizio con l’IA
Una richiesta dal modulo o per e-mail diventa un ordine di lavoro nella tabella, con una proposta di quale tecnico lo prende.
Richiesta → ordine di lavoro e assegnazione è automazione con un agente IA a fianco in Altramano per esecuzione e pianificazione: una richiesta dal modulo o per e-mail diventa un ordine di lavoro nella tabella, con una proposta di quale tecnico lo prende.
Cosa fa
Cosa Le serve
Come funziona assegnare le richieste di servizio con l’IA?
Ogni richiesta (modulo) diventa una riga nella tabella «Ordini di lavoro» con una breve descrizione e una proposta per il tecnico in base alla descrizione. Il pianificatore riceve una notifica.
Legga cosa fa un agente IA per il Suo teamPer chi
Come installarlo
- Scelga il modello nel Suo ambiente, sotto Modelli.
- Indichi le integrazioni, compili le impostazioni e dia all’agente IA le Sue fonti.
- Provi con un esempio e dica sì prima della messa in servizio dell’automazione.
Il manuale completo (a cosa serve, cosa ottiene, cosa Le serve, passo per passo, le prove, gli errori con causa e soluzione) si trova accanto al modello nel Suo ambiente.
Domande frequenti
Cosa mi serve per Richiesta → ordine di lavoro e assegnazione?
Microsoft Outlook e un ambiente Altramano.
Per quale reparto è Richiesta → ordine di lavoro e assegnazione?
Esecuzione e pianificazione, in settori come imprese di installazione, costruzioni e imprese edili e produzione e industria.
Perché una coppia?
L’automazione fa sì che il lavoro arrivi in tempo; l’agente IA L’aiuta poi sul contenuto. Insieme coprono tutto il compito.
Esce qualcosa senza che io lo veda?
Tutto ciò che esce è impostato per impostazione predefinita su approvare prima.
Altro per esecuzione e pianificazione
| Sjabloon | Soort | Cosa fa |
|---|---|---|
| Foto e documenti → cartella del cliente | automazione | Gli allegati delle e-mail con un numero di ordine di lavoro nell’oggetto entrano automaticamente nella cartella di quel cliente. |
| Materiale e acquisti → approvazione → fornitore | automazione | Una richiesta di materiale va, dopo l’approvazione, come ordine al fornitore. |
| Domande sul materiale (listino) | agente IA | Un assistente che risponde alle domande sul materiale dal listino e dai cataloghi nella propria base di conoscenza. |
