Gestión del conocimiento con IA: base de conocimiento propia
La gestión del conocimiento es una base de conocimiento que responde a partir de sus propios documentos, con la fuente al lado. Tres agentes se encargan de ello: la pregunta de un compañero, el documento nuevo en el lugar correcto con el nombre correcto, y el contrato con sus plazos en la agenda. Nada sale fuera.
- Cuando alguien pregunta algoAsistente de base de conocimientoRespuesta a partir de sus propios documentos, con fuente.
- Con un documento nuevoArchiveroBuen nombre, carpeta correcta.
- Con un contrato nuevoLector de contratosResumen y plazos en la agenda.
Estos agentes se encargan
Asistente de base de conocimiento
Responde a preguntas internas a partir de sus propios documentos y manuales, con la fuente.
Ahorro estimado: ± 2 horas a la semana, repartidas entre el equipoArchivero
Da a los documentos un nombre correcto y los guarda en el lugar adecuado en SharePoint, OneDrive o Drive.
Ahorro estimado: ± 2 horas a la semana, y se encuentra cualquier cosaLector de contratos
Resume un contrato, marca lo que se desvía de su estándar y pone los plazos en la agenda.
Lo que aporta: Las desviaciones de su estándar, marcadas.
Preguntas frecuentes
¿Dónde tienen que estar mis documentos?
En SharePoint, OneDrive o Google Drive. Los agentes leen las carpetas que usted indique y nada fuera de ellas.
¿Y si la respuesta no está en los documentos?
Entonces el Asistente de base de conocimiento lo dice y remite al compañero que lo sabe. No se inventa ninguna respuesta.
¿Elimina el Archivero algo alguna vez?
Nunca. Renombra y mueve según sus reglas; un documento del que duda lo aparta.