Integrare MyParcel con Altramano significa: l’integrazione con MyParcel collega Altramano al Suo account MyParcel con una chiave API. Le spedizioni vengono create e seguite, etichette e tracciamento recuperati e i link di reso creati, tutto nel Suo ambiente ad Amsterdam e con l’approvazione dove la vuole Lei.
Ogni ordine viene ricopiato in MyParcel.
Un ordine nuovo dal Suo negozio online o dalla casella di posta diventa una spedizione in MyParcel, con l’etichetta pronta.
Il cliente chiede per e-mail dov’è il pacco.
Per ogni spedizione con uno stato nuovo c’è un messaggio con il link di tracciamento pronto per il cliente.
I link di reso vengono fatti a mano uno per uno.
A richiesta di reso approvata il link di reso viene creato e inviato per e-mail al cliente.
Un pacco che non si muove si nota solo quando il cliente telefona.
Le spedizioni vengono seguite; se una spedizione resta ferma troppo a lungo, il servizio clienti riceve una notifica.
Ogni settimana qualcuno conta a mano le spedizioni.
Le spedizioni vengono cercate e messe come panoramica settimanale nella Sua casella di posta o in Teams.
Creare la spedizione da un ordine. Oggi: ogni ordine viene ricopiato in MyParcel. Con Altramano: un ordine nuovo dal Suo negozio online o dalla casella di posta diventa una spedizione in MyParcel, con l’etichetta pronta. L’agente lo fa con MyParcel tramite chiave API, nel Suo ambiente ad Amsterdam. Ciò che esce o viene registrato, glielo sottopone prima: Lei dice sì, poi gira. Ogni esecuzione figura in Runs.
Con la chiave API del Suo account MyParcel (Instellingen → Algemeen → API-sleutel nel backoffice). La chiave viene conservata cifrata.
Sì: crei una chiave nuova in MyParcel o elimini l’integrazione in Altramano sotto Integrazioni. Entrambe funzionano subito.
Solo nei passi che imposta senza approvazione. Di norma una spedizione è pronta in MyParcel e aspetta un sì; ogni esecuzione sta in Esecuzioni.
Sì. La scelga nel Suo ambiente sotto Integrazioni e si colleghi in pochi minuti.
Resta l’integrazione HTTP generale, oppure estendiamo l’integrazione se il sistema ha un’API.
