Connecter MyParcel à Altramano signifie : l’intégration MyParcel relie Altramano à votre compte MyParcel via une clé API. Les expéditions sont créées et suivies, les étiquettes et le suivi récupérés et les liens de retour créés, tout cela dans votre propre environnement à Amsterdam et avec une approbation là où vous le voulez.
Chaque commande est retapée dans MyParcel.
Une nouvelle commande de votre boutique en ligne ou de votre boîte aux lettres devient une expédition dans MyParcel, avec l’étiquette prête.
Le client demande par e-mail où en est son colis.
À chaque expédition ayant un nouveau statut, un message avec le lien de suivi est prêt pour le client.
Les liens de retour sont créés un par un à la main.
À la suite d’une demande de retour approuvée, le lien de retour est créé et envoyé par e-mail au client.
Un colis qui ne bouge pas n’est remarqué que lorsque le client appelle.
Les expéditions sont suivies ; si une expédition reste immobilisée trop longtemps, le service clients reçoit une notification.
Quelqu’un compte chaque semaine à la main les expéditions.
Les expéditions sont recherchées et placées en aperçu hebdomadaire dans votre boîte aux lettres ou Teams.
Créer une expédition à partir d’une commande. Aujourd’hui : chaque commande est retapée dans MyParcel. Avec Altramano : une nouvelle commande de votre boutique en ligne ou de votre boîte aux lettres devient une expédition dans MyParcel, avec l’étiquette prête. L’agent le fait avec MyParcel via clé API, dans votre propre environnement à Amsterdam. Ce qui sort ou se comptabilise, il vous le soumet d’abord : vous dites oui, ensuite cela tourne. Chaque exécution figure dans Runs.
Avec la clé API de votre compte MyParcel (Instellingen → Algemeen → API-sleutel dans le backoffice). La clé est conservée chiffrée.
Oui : créez une nouvelle clé dans MyParcel ou supprimez l’intégration dans Altramano sous Intégrations. Les deux agissent immédiatement.
Seulement dans les étapes que vous réglez sans approbation. Par défaut, une expédition est prête dans MyParcel et attend un oui ; chaque exécution figure dans Runs.
Oui. Vous la choisissez dans votre environnement sous Intégrations et vous vous connectez en quelques minutes.
Il reste l’intégration HTTP générale, ou nous étendons l’intégration si le système a une API.
