Integrar Sendcloud con Altramano significa: la integración de Sendcloud conecta Altramano con su cuenta de Sendcloud mediante las claves de una integración API. Los envíos y las devoluciones se leen y se crean, los pedidos se pasan y el seguimiento se recupera, todo en su propio entorno en Ámsterdam y con aprobación donde usted la quiera.
Los pedidos que llegan por correo se copian en el sistema de envíos.
Un pedido de un correo o de un formulario se convierte en un pedido en Sendcloud, listo para expedir.
El cliente pregunta por correo dónde está su paquete.
Con cada envío con un estado nuevo hay un mensaje con el enlace de seguimiento listo para el cliente.
Las etiquetas de devolución se hacen a mano una por una.
Con una solicitud de devolución aprobada, la devolución se crea en Sendcloud y se avisa al cliente.
Un paquete que no se mueve solo se nota cuando el cliente llama.
Los envíos se siguen; si un envío está parado demasiado tiempo, atención al cliente recibe un aviso.
Alguien cuenta cada semana a mano los envíos y las devoluciones.
Los envíos y las devoluciones se recuperan y se ponen como resumen semanal en su buzón o en Teams.
Pedido desde un correo o un formulario a Sendcloud. Hoy: los pedidos que llegan por correo se copian en el sistema de envíos. Con Altramano: un pedido de un correo o de un formulario se convierte en un pedido en Sendcloud, listo para expedir. El agente lo hace con Sendcloud mediante datos propios, en su propio entorno en Ámsterdam. Lo que sale o se registra, se lo presenta primero: usted dice sí, y después funciona. Cada ejecución figura en Runs.
Con la clave pública y la clave secreta de una integración API en su panel de Sendcloud (Instellingen → Integraties → API). Las dos se guardan cifradas.
Sí: elimine la integración API en Sendcloud o la integración en Altramano, en Integraciones. Las dos funcionan de inmediato.
Solo en los pasos que configure sin aprobación. Por defecto, un envío queda listo en Sendcloud y espera su aprobación; cada ejecución está en Runs.
Sí. La elige en su entorno, en Integraciones, y se conecta en unos minutos.
Queda la integración HTTP general, o ampliamos la integración si el sistema tiene una API.
