Altramano
Menú
Agente de IAPolítica de devoluciones

Responder a preguntas sobre las devoluciones con IA

Un asistente que responde a preguntas sobre devoluciones, cambios y garantía según sus condiciones.

Política de devoluciones es agente de IA en Altramano para tienda online y pagos: un asistente que responde a preguntas sobre devoluciones, cambios y garantía según sus condiciones.

Funciona con Microsoft Outlook.

Agente de IA · departamento Tienda online y pagos

Qué hace

Suba sus condiciones de devolución y de garantía a la base de conocimiento. El asistente explica en lenguaje normal qué se puede y qué no, paso a paso, y hace, si lo pide, un borrador de respuesta al cliente.

Qué necesita

  • Microsoft Outlook — encontrar, enviar, responder y preparar como borrador correos en Outlook, recuperar adjuntos, con un momento de arranque con el correo nuevo, integrado mediante acceso al servicio.
  • Todo lo que sale, esta plantilla se lo presenta primero: usted dice sí antes de que algo salga.

¿Cómo funciona responder a preguntas sobre las devoluciones con IA?

Un agente de IA trabaja con instrucciones y fuentes propias, que inicia en el Studio o desde una automatización.

Suba sus condiciones de devolución y de garantía a la base de conocimiento. El asistente explica en lenguaje normal qué se puede y qué no, paso a paso, y hace, si lo pide, un borrador de respuesta al cliente.

Microsoft Outlook: encontrar, enviar, responder y preparar como borrador correos en Outlook, recuperar adjuntos, con un momento de arranque con el correo nuevo.

Todo lo que sale, esta plantilla se lo presenta primero: usted dice sí antes de que algo salga.

Todo funciona en su propio entorno en Ámsterdam. Usted fija el límite: lo que queda dentro funciona solo; lo que queda fuera pasa primero por usted. Cada ejecución la relee después paso a paso en Runs.

Lea qué hace un agente de IA por su equipo

Para quién

Para tienda online y pagos: los pedidos a la contabilidad y a la planificación, los pagos a las facturas, las existencias a la vista. Esas horas van a su oferta y a sus clientes, en lugar de a buscar juntos los pedidos y los pagos.

Este departamento entra en juego en comercio mayorista y comercio y tiendas online.

Así se instala

  1. Elija la plantilla en su entorno, en Plantillas.
  2. Dé al agente de IA sus fuentes: documentos, un buzón de correo o una tabla.
  3. Pruébela en el Studio y adapte las instrucciones donde quiera.

El manual completo (para qué sirve, qué obtiene, qué necesita, paso a paso, las pruebas, los errores con causa y solución) está junto a la plantilla en su entorno.

Preguntas frecuentes

¿Qué necesito para Política de devoluciones?

Microsoft Outlook y un entorno Altramano. El paso de aprobación está activado.

¿Para qué departamento es Política de devoluciones?

Tienda online y pagos, en sectores como comercio mayorista y comercio y tiendas online.

¿Qué es un agente de IA?

Un agente de IA se encarga de un trabajo en el que hay que leer, valorar o escribir, como valorar una solicitud o redactar una respuesta. Se lo presenta a usted o lo hace él solo si usted así lo quiere. Trabaja con instrucciones, fuentes y herramientas propias. Lo inicia en el Studio o desde una automatización.

¿Se inventa las respuestas?

Trabaja solo con las fuentes que usted le da y remite a ellas. Si algo no está, lo dice.

Más para tienda online y pagos

Más plantillas para tienda online y pagos
SjabloonSoortQué hace
Reseña tras la entregaautomatizaciónSiete días después de la entrega, una petición de reseña, a aprobación.
Devolución de dinero → aprobaciónautomatizaciónUna solicitud de devolución de dinero pasa primero por usted; con la aprobación el cliente recibe el aviso y la administración el encargo.
Carrito abandonado → recordatorioautomatizaciónUn día después de un carrito abandonado, un recordatorio amable, a aprobación.
Las 9 plantillas para tienda online y pagos

Las plantillas se actualizan en su entorno Altramano.

Última actualización: