Wat is een AI-werkplek? Uitleg voor het mkb

Waarin verschilt het van een AI-chatbot?

Een chatbot geeft een antwoord in een venster. Een AI-werkplek levert iets af én laat het daarna doorlopen. Dat verschil zit in drie dingen: de koppeling met je eigen systemen, het startmoment dat het werk opnieuw laat draaien, en de plek waar het resultaat landt — je mailbox, je boekhouding, je planning.

Een chatbot vergeet je bestand zodra het gesprek sluit. Een AI-werkplek bewaart de uitkomst, de versie ervoor en de stappen die ertoe leidden.

Waarin verschilt het van een koppelplatform?

Een koppelplatform verbindt systemen met elkaar volgens regels die jij van tevoren instelt. Dat werkt goed zolang het werk voorspelbaar is. Zodra er geoordeeld moet worden — welke factuur hoort bij welk project, wat staat er in deze mail — loopt een regel vast.

Een AI-werkplek doet allebei: de vaste stappen als regel, het oordeel met AI, en de goedkeuring door een mens op de plek waar dat nodig is.

Hoe zien de drie soorten er naast elkaar uit?

	AI-chatbot	Koppelplatform	AI-werkplek
Geeft een antwoord	ja	nee	ja
Levert een bestand of dashboard	beperkt	nee	ja
Draait opnieuw zonder jou	nee	ja	ja
Werkt met je boekhouding, mail en planning	nee	ja	ja
Beoordeelt inhoud die niet in een regel past	ja	nee	ja
Vraagt goedkeuring voordat er iets naar buiten gaat	niet van toepassing	zelf inbouwen	standaard
Je leest terug hoe het is gemaakt	nee	deels	ja

Wat heb je nodig om ermee te beginnen?

De inloggegevens die je al hebt. Een AI-werkplek koppelt met Microsoft 365 of Google Workspace, je boekhoudpakket, je CRM en je webshop. Bij Altramano zijn dat er meer dan 700, en staan er 154 sjablonen klaar voor werk dat in elk bedrijf terugkomt.

Je hoeft niets te kunnen programmeren. Je beschrijft wat je nodig hebt, je ziet de uitkomst, en je zegt ja of nee.

Voor welke bedrijven is het bedoeld?

Voor bedrijven van ongeveer 15 tot 250 medewerkers, in elke branche. De grens zit niet in het soort bedrijf maar in het soort werk: zodra gegevens van het ene systeem naar het andere worden overgetypt, of dezelfde handeling elke week terugkomt, is er iets te automatiseren.

Onder de vijftien medewerkers is er meestal te weinig herhaling om het terug te verdienen. Boven de 250 zit er vaak al een IT-afdeling met eigen keuzes.

Waar gaan je gegevens heen?

Dat hoort een harde vraag te zijn en het antwoord hoort kort te zijn. Bij Altramano draait elke klant in zijn eigen omgeving in Amsterdam. Altramano werkt met meer dan tien AI-aanbieders. Wij kiezen per taak het model dat past, of jullie bepalen zelf welke modellen gebruikt mogen worden. Moeten de gegevens in de EU blijven, dan gebruikt Altramano alleen aanbieders die in de EU verwerken.

Vraag dit bij elke aanbieder na en vraag het schriftelijk. Een aanbieder die hier vaag over doet, is geen aanbieder.

Wat kost het?

Dat verschilt per aanbieder en per aantal gebruikers. Bij ons hangt het af van het aantal medewerkers: vier staffels, één vast bedrag per maand, nooit per gebruiker. Wat elke staffel kost staat op onze prijzenpagina.

Reken bij elke aanbieder niet alleen de abonnementsprijs maar ook het AI-verbruik en de inrichting mee.