Qu’est-ce qu’un espace de travail IA ? Pour les PME

En quoi se distingue-t-il d’un chatbot IA ?

Un chatbot donne une réponse dans une fenêtre. Un espace de travail IA livre quelque chose et le laisse ensuite continuer à tourner. Cette différence tient à trois choses : la connexion à vos propres systèmes, le déclencheur qui refait tourner le travail, et l’endroit où le résultat atterrit — votre boîte aux lettres, votre comptabilité, votre planification.

Un chatbot oublie votre fichier dès que la conversation se ferme. Un espace de travail IA conserve le résultat, la version précédente et les étapes qui y ont mené.

En quoi se distingue-t-il d’une plateforme d’intégration ?

Une plateforme d’intégration relie des systèmes entre eux selon des règles que vous réglez à l’avance. Cela fonctionne bien tant que le travail est prévisible. Dès qu’il faut juger — quelle facture appartient à quel projet, que dit cet e-mail — une règle se bloque.

Un espace de travail IA fait les deux : les étapes fixes comme règle, le jugement avec l’IA, et l’approbation par un humain là où c’est nécessaire.

À quoi ressemblent les trois types côte à côte ?

	Chatbot IA	Plateforme d’intégration	Espace de travail IA
Donne une réponse	oui	non	oui
Livre un fichier ou un tableau de bord	limité	non	oui
Retourne sans vous	non	oui	oui
Travaille avec votre comptabilité, e-mail et planification	non	oui	oui
Juge un contenu qui n’entre dans aucune règle	oui	non	oui
Demande une approbation avant que quelque chose ne sorte	sans objet	à construire soi-même	par défaut
Vous relisez comment cela a été fait	non	en partie	oui

De quoi avez-vous besoin pour commencer ?

Des identifiants que vous avez déjà. Un espace de travail IA se relie à Microsoft 365 ou Google Workspace, à votre logiciel comptable, à votre CRM et à votre boutique en ligne. Chez Altramano, ils sont plus de 700, et 154 modèles sont prêts pour du travail qui revient dans toutes les entreprises.

Vous n’avez pas besoin de savoir programmer. Vous décrivez ce dont vous avez besoin, vous voyez le résultat, et vous dites oui ou non.

À quelles entreprises s’adresse-t-il ?

Aux entreprises d’environ 15 à 250 collaborateurs, dans tous les secteurs. La limite ne tient pas au type d’entreprise, mais au type de travail : dès que des données sont retapées d’un système vers un autre ou que la même manipulation revient chaque semaine, il y a quelque chose à automatiser.

En dessous de quinze collaborateurs, il y a généralement trop peu de répétition pour que cela se rembourse. Au-dessus de 250, il y a souvent déjà un service informatique avec ses propres décisions.

Où vont vos données ?

Cela doit être une question ferme, et la réponse doit être courte. Chez Altramano, chaque client tourne dans son propre environnement à Amsterdam. Altramano travaille avec plus de dix fournisseurs d’IA. Nous choisissons pour chaque tâche le modèle qui convient, ou vous décidez vous-mêmes quels modèles peuvent être utilisés. Si les données doivent rester dans l’UE, Altramano n’utilise que des fournisseurs qui traitent les données dans l’UE.

Posez la question à chaque fournisseur, et posez-la par écrit. Un fournisseur qui reste vague ici n’est pas un fournisseur.

Combien cela coûte-t-il ?

Cela diffère selon le fournisseur et le nombre d’utilisateurs. Chez nous, cela dépend du nombre de collaborateurs : quatre tranches, un montant fixe par mois, jamais par utilisateur. Ce que coûte chaque tranche figure sur notre page tarifs.

Chez chaque fournisseur, comptez non seulement le prix de l’abonnement, mais aussi la consommation d’IA et la mise en place.